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<<ご来店のお客様へ>>
※ご予約のお時間に遅れる方がいらっしゃいますと他のお客様もお待たせしてしまいますので、なるべく予約時間前には到着されますようお願いいたします。
(陶芸+お食事コースで30分以上遅れた場合は陶芸の対応が難しいためお食事のみや、キャンセルとさせていただく場合もございます。)
◻当店は中学生以上の方からご案内可能です。
<<陶芸体験について>>
◻お一様1点の焼き上げでございます。
◻制作日から約3か月後、着払いでのお渡しとなります
※発送時に伝票番号のご連絡などはしておりませんため、伝票番号がご入用の方は当日ご来店時にスタッフへお伝えくださいませ。
※発送後、作品のお受け取りができずに返送されてしまった場合は、返送時の送料もお客様にてご負担いただいた上で再送いたしますので送料が高くなってしまいますのでご注意ください。
◻お召し物が汚れる可能性がございます。お召し物にはお気をつけいただき、出来れば動きやすい服装でお越しください。
<<キャンセルについて>>
◻キャンセルをされる場合は手数料が引かれた金額での返金となりますので、日程の変更・人数の変更など、変更をご希望の場合はキャンセル前に一度ご相談くださいませ。
◻直近のキャンセルの場合、準備した材料の関係や、代わりのご予約受けることができないことへの補償といたしまして、前日キャンセルは50%、当日キャンセルは100%の費用をいただきますのでご了承ください。
それ以外のキャンセル返金時でも、決済時の手数料やシステム手数料などが発生する関係で、返金時はいずれの場合もキャンセル手数料として10%を引いての返金となりますことご了承ください。
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Q1.
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