当社は、個人情報を適切に利用し管理することが社会的責任であると認識し、次の方針のもとに個人情報保護の徹底をはかります。

個人情報の取得について
当社は、個人情報をご提供いただく場合、下記の目的の範囲内で使用いたします。

お客様とのご契約の履行のため
お客様に当社の商品・サービスに関する情報を提供するため
お客様からのお問い合わせに対応するため
お客様からご意見・ご要望などをいただくため
その他当社の事業に関連する業務を遂行するため
当社は、あらかじめお客様が同意されている場合および関係諸法令などにより許容される場合を除き、個人情報を第三者には提供いたしません。
個人情報の漏えい・紛失・改ざん・不正使用などを防ぐための必要な対策を講じ、個人情報の安全管理に努めます。
当社が管理する個人情報に関し、ご本人から開示・訂正・利用停止または消去などのご依頼があった場合、法令の規定に基づき適切に対応いたします。

個人情報の第三者への提供について
当社は以下の場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供いたしません。

当社の旅行手配、旅行に関連する保険手続、ご旅行代金等の精算に関する決済手続、その他の当社サービスの範囲内において当社取引先に個人情報の提供が必要な場合
法律上照会権限を有する者から、書面による正式な協力要請・照会があった場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
お客様の同意があった場合
IPアドレス、クッキー（cookie）、Webビーコンについて
当社は当ウェブサイト管理のために、お客様が利用されるコンピューターがインターネットに接続する際に使用されたIPアドレスの収集を行います。収集した当該IPアドレスは、不正なアクセスを防止するため、また、当社ウェブサーバーに万一障害が発生した場合の迅速な原因特定と復旧を行うために利用します。当該IPアドレスをお客様の個人情報と関連づけして利用、または開示することはありません。

当社は、お客様が当ウェブサイトに至るまでにたどられた経路の追跡、当社による当ウェブサイトにおけるお客様の活動の記録、当ウェブサイトをお客様にとってより有益にするための当ウェブサイトの評価および改善のためにクッキーおよびWebビーコン技術を利用します。ただし当社は、クッキーおよびWebビーコン技術を用いて個々のお客様に関する情報は記録しませんので、特定のお客様の情報が保存または利用されることはありません。

SSLについて
当ウェブサイト上でお客様から個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、当社ではお客様の個人情報をSSL（Secure Socket Layer ）により保護します。当社のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

Google Analyticsについて
当サイトのアクセス状況等を把握するため、Google Analyticsを利用します。Google Analyticsは、クッキーを利用して閲覧者等の情報を収集します。Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明については、Google Analyticsのサイトをご覧ください（なお、Google Analyticsのサービス利用による損害については、当社は責任を負わないものとします）。

免責事項
当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
当サイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。

著作権・肖像権について
当WEBサイトで掲載している文章、画像、全てのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。

お客様からの問い合わせについて
当社が保有するお客様の個人データ（開示対象個人情報）の利用目的の通知、開示、その内容の訂正、追加、若しくは削除、その利用の停止等、又は第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、次のお問合わせ窓口までお申し出ください。
その際、法令及び当機構内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。

長野県知事登録旅行業 第2-692号
有限会社丸ト林商店（事業名：SUWAエクスペリエンス）
長野県岡谷市本町2-2-1
代表者 林聡一
（一社）全国旅行業協会
電話番号：070-6461-3907（受付 平日10:00 -17:00）
メール : info@suwa-ex.com

改訂：2024年5月2日