GMP教育訓練E-learningシステム「e-GMP」利用規約

｢GMP教育訓練E-learningシステムe-GMP｣（以下｢本サービス｣といいます）は、株式会社じほう（以下｢当社｣といいます）が提供する、GMP(Good Manufacturing Practice)に関する教育コンテンツを、WEBブラウザを使用してインターネット経由で利用することができるサービスです。本サービスを利用する場合、「e-GMP利用規約」（以下「本規約」といいます）に同意するものとします。

第１条（定義）
本規約において使用する用語を次のとおり定義します。
１．「契約」とは、本サービスの利用契約をいいます。
２．「利用者」とは、本サービスの利用契約を締結した者をいいます。
３．「個人情報保護方針」とは、当社の定める「個人情報保護方針」（http://www.jiho.co.jp/privacy_policy/tabid/76/Default.aspx）をいいます。

第２条（規約の適用･変更等）
１．本規約は、本サービスの利用に関して、当社と利用者との間で、利用に関する一切について適用され、本サービスおよび、コンテンツ、システム利用に関するすべての事項に適用されます。
２．利用者は、申し込み前に必ず本規約を読んでいただき、その内容を承諾しているものとみなします。
３．当社が本サービス上において提示する利用に関する取り決めや注意事項は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
４．当社は、本規約の内容に変更の必要がある場合、利用者の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更することができるものとします。

第３条（本サービスの利用申し込み・利用登録）
１．本サービスを利用するためには、利用者が本規約を承諾したうえで、当社所定の方法に従い、当社に本サービスの申し込みをしなければならないものとします。
２．当社が前項に基づく申込者からの申込情報を受領し、かつ当社がその申し込みを承認した場合に、本サービスに関する利用契約が成立するものとします。
３．当社は、前項の利用契約成立後、本サービスの利用に際して必要なログインＩＤおよびパスワード（以下｢ＩＤ等｣といいます）を利用者に速やかに発行します。利用者は、発行された自己のＩＤ等を使用することにより、前項の利用申込時に定めた端末数の範囲で本サービスを利用することができます。
４．利用者は、前項のＩＤ等を自己責任で管理するものとし、当社は当該ＩＤ等が第三者に不正に使用され、利用者に損害等が生じたとしてもその責任を負わず、賠償の義務を負いません。
５．利用者は、本サービスの利用に関する届出事項等に変更が生じた場合、当社が定める手続きに従って、速やかにその変更届出を行うものとします。
６．当社は、以下の場合に利用の申し込みを承諾しないことがあります。承諾しない場合でも、当社はその理由について利用申込者に開示する義務を負いません。また、利用申込者は判断の結果に対して異議を述べることはできません。
（１）利用者情報に不備や虚偽またはこれに類する不正な内容の記載がある場合
（２）利用申込者が登録した連絡先に連絡が取れない場合
（３）利用申込者が規約違反等により、当社または当社が運営するサービス等の利用を停止されたことがある場合
（４）当社の業務の遂行上、または技術上、支障がある場合
（５）その他、当社が不適当と認めた場合
７．本サービスで提供するコンテンツは当社が適当と判断するとき、更新する場合がございます。

第４条（利用期間・料金・費用等）
１．本サービスは、当社指定の動作環境において閲覧・利用することができます。ただし、利用者が使用する機種、機器、設備、オペレーティングシステム、ネットワークおよび通信環境等により、利用に制約が生じる場合があります。この場合、利用者は本サービスの利用ができない場合があることを予め了承するものとします。
２．利用者は、当社が定める料金規定に従って、本サービスの利用料金を当社が特段の理由があると認めた場合以外は受講開始月の翌々月末までに支払うものとします。
３．当社は、利用者の事前の承諾なく料金規定の改定を行うことができるものとします。その場合、当社は本サービス上においてまたは当社が適当と判断する合理的な方法により、利用者に対して告知するものとします。
４．利用者は、前項に定める変更があった場合は、変更日以降は変更後の料金規定により、本サービスを利用するものとします。
５．本サービスを利用するために必要な端末設備、通信機器、ソフトウェア等ならびに通信料金、接続料金等の費用は利用者の負担とします。
６．本サービスは原則として年単位の契約になります。当社は、本サービスの閲覧・利用の有無にかかわらず、いかなる場合でも、既に支払われた利用料金の払い戻し義務を一切負いません。
７．利用料金を改定する場合、当社は、事前に本サービス内またはメール等で告知・通知をします。当該改定が有効となる月から、改定料金を適用します。
８．当社は、キャンペーン等の実施により、規定と異なる特別利用料金を定める場合があります。その場合の適用条件等は当社が別途定めます。当社は、本サービスの申し込み受付後であっても、当該適用条件等を満たさないことが判明した場合、特別利用料金の適用を取り消すことができるものとします。この場合、該当適用条件等を満たさないこととなった時期から適用取り消しまでの利用料金との差額を請求いたします。

第５条（支払について）
１．利用のお申し込み後、当社よりご請求書を発行いたします。個人（一人で利用）での申込の場合はクレジットカード支払いのみになります。
２．利用料金の支払いをクレジットカードによる決済にした場合、ご利用のクレジットカード会社が発行する利用明細をご確認ください。

第６条（ユーザーサポート）
１．本サービスに関するお問い合わせは、ｅ-ＧＭＰ問合せ窓口にてEメール（egmp-info@jiho.co.jp）または電話（０３-３２３３-６３４１　受付時間は９：１５～１７：３０　土曜・日曜・祝日および年末年始を除く）より受け付けます。
２．ＩＤ等や利用者情報にかかる個人情報の問い合わせならびに変更手続きの操作依頼には、個人情報保護の観点から原則として対応いたしません。また、利用者ご自身からＩＤ等および利用者情報の問い合わせがあっても、原則としてお答えできません。ＩＤ等を失念した場合の確認や利用者情報の確認・変更手続きは、所定の方法に従って行ってください。

第７条（本サービス提供の中断）
１．当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知や、承諾なしに本サービスの一部もしくは全てを一時的に中断または終了することができるものとします。
（１）本サービスのシステムの保守、点検、更新によりやむ得ない場合
（２）電機通信事業者が電機通信サービスの提供を中止した場合
（３）通信回線の故障、火災、停電、天災地変、戦争等の不可抗力により、本サービスの提供が困難になった場合
（４）当社が、本サービスの提供を一定期間中断することが必要であると判断した場合
２．前項に基づく本サービスの全部または一部に中断・終了があった場合も、本サービス利用者は、本サービスの利用が不可能であった期間について、本サービス利用料金の支払義務を免れるものではありません。
３．当社は、本サービス提供の中断、障害等によって、直接または間接的に生じた本サービス利用者または第三者の損害について、自らに故意または重大な過失がある場合を除いて一切責任を負いません。

第８条（本サービス内容の変更・廃止等）
１．当社は、本サービスの内容を予告なく変更または廃止することがあります。
２．本サービスを廃止する場合、当社は、本サービス上においてまたは当社が適当と判断する合理的な方法により、廃止日の２ヵ月前までに利用者に告知するものとします。

第９条（利用の一時停止・契約の解除）
１．当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合には、本サービスの利用を一時停止または利用契約を解除することができます。
（１）虚偽の内容に基づいて利用契約の申込みを行った場合
（２）ＩＤ等を不正に使用しまたは使用させた場合
（３）本サービスの提供を妨害した場合
（４）利用料金の支払いが遅滞または拒否した場合
（５）本規約に違反する行為または本規約の趣旨に著しく反する行為があった場合
（６）その他利用者として不適当であると当社が判断した場合
２．前項における利用契約解除の場合において、当社は既に支払われた利用料金を一切返却しないものとし、解除日までの未払利用料金を有する利用者はその全額を直ちに当社に支払うものとします。
３．第１項各号に掲げる利用者の行為により当社に損害が発生した場合、当該利用者はその賠償の義務を負うものとします。
４．第１項各号に該当する利用者に対して、当社が利用停止または契約解除した際の質問・苦情は受け付けません。

第１０条（利用者の契約解約）
１．利用者は本サービスの契約を解約する場合、事前に当社にその旨を通知のうえ、当社が定める手続きを行うものとします。
２．利用者が月の途中で解約手続きした場合は、解約手続きをした月の末日をもって解約となります。解約が契約期間の中途でおこなわれた場合は、当社は支払い済みの利用料金の割戻等はしませんが、その料金に見合った期間の本サービスの利用は許諾するものとします。
３．利用者がＩＤ等の紛失、操作ミスなど、利用者の責任により解約できない場合、当社は責任を負いません。また、解約できないことで利用者に損害が生じても、当社は利用者の責任を負いません。

第１１条（禁止事項等）
１．利用者は、本サービスを利用するにあたり、次の行為を行わないものとします。
（１）本サービスを不正の目的を持って利用すること
（２）営業活動や営利目的で利用すること
（３）本サービスにより利用し得る情報を改竄すること
（４）有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込むこと
（５）当社または第三者の著作権その他の知的財産権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為をすること
（６）当社または第三者の財産、プライバシーを侵害しまたは侵害するおそれのある行為をすること
（７）当社または第三者を誹謗、中傷しまたは名誉を傷つけること
（８）公序良俗に反する内容の情報、文書または図画等を他人に公開すること
（９）ＩＤ等を第三者に開示しまたは結果的に開示に繋がるおそれのある行為をすること
（１０）本サービス開始時に登録した利用者情報の氏名を変更すること。
（１１）その他法令に違反しまたは違反するおそれのある行為をすること
（１２）本サービスのコンテンツなど、文書による事前承諾を得た場合を除き、その全てまたは一部を問わず利用（複製・複写・送信・譲渡・公開・アップロード・貸与・翻訳・翻案・改変・編集・加工・出版・転載・頒布・放送・展示・販売・その他）する行為をすること
（１３）不正アクセスを行うまたは試みるなどの行為をすること
２．当社は、前項各号に揚げる内容の情報その他当社が本サービスの提供上不適当と判断した情報について削除する権利を留保するものとします。

第１２条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの提供にあたり、当社が取得する個人情報を本サービスの提供および各種通知・案内等のために使用することができるものとします。
１．当社は、利用者の個人情報を、当社の定める「個人情報保護方針」に従って適切に管理いたします。
２．当社は、個人情報を本サービスの運営・提供に利用するほか、当社の事業に係る各種通知・案内などで使用することがあります。その場合は、個人情報の取り扱いに関する公表事項に則って利用いたします。
３．利用者が本サービスを通じて第三者と取引関係など持った場合、当該第三者が取得した個人情報の取り扱いについては当社は責任を負いません。
４．当社は、利用者の契約解除・解約後も、閲覧履歴などの情報は、厳重な保管のもと、必要な範囲内で利用者に関する個人情報を保有し、「個人情報保護方針」に従って適切に管理いたします。

第１３条（著作権等）
１．本サービスで提供するコンテンツに関する著作権は当社またはその供給者に帰属します。
２.利用者は、事前に当社または著作権者の特段の許諾がある場合を除き、原則として、本サービスを通じて提供される著作物を、著作権法で定める私的使用の範囲内でのみ利用するものとします。

第１４条（免責）
１．当社は、本サービスの利用に発生した利用者または第三者の損害、または本サービスの提供、中断、停止により本サービスを利用できなかったことにより発生した利用者または第三者の損害賠償の義務を負いません。第三者による情報の改竄や漏洩等により発生した利用者の損害または利用者の行為によって生じた第三者の損害についても同様とします。
２．当社は本サービスで提供する全てのコンテンツ等を慎重に作成いたしますが、その正確性、最新性、妥当性、有用性等に関していかなる保証もするものではありません。

第１５条（協議解決・合意管轄）
本サービスの利用に関して、利用者と当社との間において何らかの問題が生じた場合には、両者で誠意をもって協議し、これを解決するものとします。万一、訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第１６条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国の法律が適用されるものとします。

（２０２１年１０月１日制定）
（２０２１年１２月２０日改定）

株式会社じほうの個人情報保護方針

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5.お客様の個人データについての権利
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　(1) お客様の個人データや関連する情報にアクセスする権利
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　(5) データポータビリティの権利（弊社が取得したお客様の個人データをコンピューターで読み取り可能な
　　形式で受け取り、お客様の目的で再利用する権利）
　(6) 異議を述べる権利
　(7) プロファイリング等の自動処理のみによる意思決定を受けない権利
　(8) 監督機関へ不服を申し立てる権利

6.コンプライアンス・プログラム
　弊社は、個人データの保護・管理に関するコンプライアンス・プログラムを実施し、継続的に見直し、改善・向上に努めます。

7.本個人情報保護方針の変更
　本個人情報保護方針は随時変更されることがあり、本ウェブサイト上でお知らせします。

8.お問い合わせ先
　お客様が自らの個人データについてのお問い合わせや自らの権利の行使をなさりたいときは、本登録の担当部署の［privacy@jiho.co.jp］の電子メールアドレスにご連絡下さい。

2021年6月
株式会社 じほう
代表取締役社長 武田信