よくあるご質問

【料金・支払い】
Q. コース使用料は、申込金額に含まれますか?
A. 含まれません。当日、各自コース受付にてお支払いください。受付不在時は当方でお預かりします。

Q. 申込後に追加費用はありますか?
A. 主に「コース使用料」です。延長、B+COM追加、レンタルバイク破損等があった場合は追加費用が発生します。

【合流・場所】
Q. 当日は現地でどこに行けばいいですか?
A. パドック内、入口付近で合流します。詳細は各申込みページをご確認ください。


【参加条件・クラス選び】
Q. オフロードが初めてでも参加できますか?
A. はい。未経験の方や林道が初めての方も参加されています。基礎操作から進めます。
 
Q. 初級と中級、どちらを選べばいいですか?
A. 初級は、初めての方〜基本を確認したい方向けです。
中級は、走れるようになってきたけれど、練習内容や改善点に迷いが出てきた方向けです。

Q. 久しぶりでも参加できますか?
A. はい。参加者や走りの状態に合わせて進めます。

Q. 未成年・子どもは参加できますか?
A. 可能です。未成年の方は7歳以上で、親権者の同意・保護者同伴が必要です。

【装備・レンタル・日程変更】
Q. プロテクター(胸・肘・膝)は必須ですか?
A. はい。胸・肘・膝のプロテクターを着用してください。
※装備が適切でないと判断した場合は、受講をお断りすることがあります。

Q. レンタルはありますか? 
A. あります。レンタルバイク・装備で参加できます。数やサイズに限りがあるため、予約時にご選択ください。

Q. 日程変更(振替)はできますか?
A. 可能です。開催3日前までのご連絡で、手数料なしの振替が可能です。

Q. キャンセル期限はいつまでですか?
A. 前日16時まで受け付けています。キャンセル料は、キャンセルポリシーに準じます。

【回数券 と MKT BASE】
Q. 回数券はどこから利用できますか?
A. RIDER専用サイト「MKT BASE」から利用できます。

Q. 回数券は都度払いよりお得になりますか?
A. 回数券は、単なる割引を目的としたものではありません。
継続して通うことで、その日の走りに合わせたテーマを積み重ねやすくなります。

【保険】
Q. 保険加入は必要ですか?
A. 万が一の事故やケガに備え、「MKT RIDING LESSON スポーツ安全保険」への加入をお願いしています。
同年度内に加入済みの方は、再加入不要です。

【B+COMについて】
Q. B+COMは必須ですか?
A. 必須ではありません。レッスン中の理解を深めるためのオプションです。

Q. B+COMを使うと何が変わりますか?
A. 走行中にリアルタイムで声を届けられるため、その場で確認・修正しながら走ることができます。

【ONE・CORE・ADVANCEについて】
Q. ONE・CORE・ADVANCEの違いは何ですか?
A. ONEは、1対1でじっくり進めるプライベートレッスンです。
COREは、親子・仲間とのグループ受講や、1名からの少人数レッスンに対応したプログラムです。
ADVANCEは、中級〜上級目安の少人数実践レッスンです。

Q1. ご相談内容を選んでください

※複数選択可

Q2. 気になっている内容があれば選んでください
(該当するものがなければ、選択しなくて大丈夫です)

Q3. お問い合わせ内容

(例)
・初心者でも参加できますか?
・初級と中級のどちらを選べばいいですか?
・1対1のレッスンは可能ですか?
・Private と CORE の違いを知りたいです
・費用を教えてください
・〇月〇日の午前中で空きはありますか?
・親子で受けたい場合の料金を知りたいです
・レンタル装備の有無を教えてください

※内容が決まっていなくても問題ありません。
※確認後、原則2〜3日以内にご返信いたします。
※送信後、自動返信メールが届きます。

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