ロケハン（内覧）のお申し込みについて

これまで、サービスの一環としてロケハンのご案内を行ってまいりましたが、直前のキャンセルやご連絡のない遅刻・キャンセルが重なり、運営に支障が出る状況となっておりました。
そこで、事前にスケジュールを確定し、よりスムーズにご案内できる体制を整えるため、ロケハンを【有料制】とさせていただくこととなりました。
ご利用をご検討中のみなさまにはご負担をおかけし恐縮ではございますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


【ロケハン料金について】
・料金：1,100円（税込）／1案件につき1回限り（20分以内）
・本予約をされた場合：ロケハン料金はご利用料金から差し引かさせていただきます
・すでに本予約がお済みの方：ロケハンは無料でご案内いたします
・お支払い方法：クレジットカード決済
　※決済完了後にご予約確定となります


【ご予約について】
・ロケハン受付日時：平日 9:00〜17:00
・土日祝のロケハンは承っておりません
・運営事務局も土日祝はお休みのため、お問い合わせへのご返信・ご案内は翌営業日以降となります


【キャンセル・変更について】
・当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料（1,100円）を頂戴しております
・ご予約時間を過ぎてからのキャンセル連絡も、同様の扱いとなります
・日程の変更は【1回のみ】承っております（空き状況によります）
・決済完了後のキャンセルにつきましては、決済手数料および事務手数料（5％）を差し引いた金額をご返金いたします


【ご来場について】
・当日はスタッフ立ち会いのもと、ご案内いたします
・10分以上遅れた場合は、ご案内時間の短縮またはキャンセル扱いとなる場合がございますのでご了承ください


【ロケハンの目的について】
ロケハンは、当スペースのご利用をご検討中の方を対象としております。
誠に恐れ入りますが、視察や営業を目的としたご来場はご遠慮いただいております。
あらかじめご了承ください。



FAQよくあるご質問
Q.夜間のロケハンは可能ですか？
A. 原則として、ロケハンは平日9:00～17:00のご案内となります。
夜間撮影シーンの確認など、特別なご希望がある場合は、お気軽にご相談ください。

Q.スタッフは常駐していますか？
A.スタッフは常駐しておりません。ロケハン時のみ、立ち会いのうえでご案内いたします。
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Ｑ.支払いはいつまでにすればいいですか？
A. ご案内日時の確定は【決済完了後】となります。お支払いが確認できない場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。