ロケハン（内覧）のお申し込みについて

これまでサービスの一環としてロケハン（内覧）のご案内を行ってまいりましたが、直前のキャンセルやご連絡のない遅刻・キャンセルが増え、運営に支障が出る状況となっておりました。

そのため、事前に確定したスケジュールのもと、安定したご案内体制を整えるため、ロケハン（内覧）を【有料制】とさせていただくこととなりました。
ご理解・ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。


【ロケハン料金について】
・料金：1,100円（税込）／1案件につき1回限り（20分以内）
・本予約をされた場合：ロケハン料金（1,100円）はご利用料金から差し引きさせていただきます。
・すでに本予約がお済みの方：ロケハンは無料でご案内いたします。
・お支払い方法：クレジットカード決済
　※決済完了後にご予約確定となります


【ご予約について】
・ロケハン受付日時：平日 9:00〜17:00
・土日祝のロケハンは受け付けておりません。
・運営事務局も土日祝はお休みのため、お問い合わせへの返信・ご案内は翌営業日以降となります。


【キャンセル・変更について】
・当日のキャンセルは、キャンセル料（1,100円）を頂戴しております。
・ご予約時間を過ぎてからのキャンセル連絡も、同様の扱いとなります。
・日程の変更は【1回のみ】承っております。（空き状況による）
・決済完了後のキャンセルにつきましては、決済手数料および事務手数料（5％）を差し引いた金額をご返金いたします。


【ご来場について】
・ご案内時間：1回20分以内
・当日はスタッフ立ち会いのもとご案内いたします。
・10分以上遅れた場合は、ご案内時間の短縮またはキャンセル扱いとなる場合がございます。


【ロケハンの目的について】
ロケハン（内覧）は、当スペースのご利用をご検討中の方を対象としています。
誠に恐れ入りますが、視察や営業目的のみでのご来場はご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。



FAQよくあるご質問
Q.夜間のロケハンが可能ですか？
A. 原則として、ロケハンは平日9:00～17:00のご案内となります。
夜間撮影シーンの確認など、特別なご希望がある場合はご相談ください。

Q.スタッフは常駐していますか？
A.スタッフは常駐しておりません。ロケハン時のみ立ち会いのうえでご案内いたします。
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Ｑ.支払いはいつまでにすればいいですか？
A. ご案内日時の確定は【決済完了後】となります。お支払いが確認できない場合は、自動的にキャンセルされますのでご注意ください。