Q1. お問合せの属性をお答えください

Q2. 法人・組織・団体からのお問合せの場合、その名称をお答えください。学生のお問合せの場合、所属する学校名をお答えください。

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Q3. 就活の窓口WEBサイトの利用状況をお答えください

Q4. お問合せの種別

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Q5. お問合せ内容入力してください(0~1000文字まで)

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初回の回答に関して、原則expert@frappu.co.jpより
メールにてお答えさせていただきますので、メールの受信設定を事前にご確認頂きますようお願い致します。

 

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就活の窓口WEBサイト お問合せ時の個人情報の取扱いについての同意書

 エキスパート・フラップ株式会社.(以下、当社といいます)は、当社の提供する就活の窓口WEBサイト(以下、サービスといいます)のお問合せフォームより、サービスならびにその他の事項に関するお問合せをする方(以下、利用者といいます)のプライバシーを尊重し、以下の定義に従う利用者の個人情報の管理・保管に格別の注意を払い、これを適正に取り扱います。

 当社における個人情報の取り扱いは個人情報保護方針に基づいて行われます。

第1条 個人情報の定義
 個人情報とは、利用者個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により利用者個人を識別することができるもの、およびその情報のみでは個人を識別できない場合であっても、他の情報と容易に照合することができ、それにより結果的に利用者個人を識別することができるもの、ならびに利用者に関する個人識別符号が含まれるものをいうものとします。

第2条 個人情報の利用の目的
 就活の窓口WEBサイトでは、利用者のお問合せフォーム(本同意事項が記載されているフォーム)利用時において、以下の事項を目的に利用者の同意の下、個人情報を収集し利用することとし、目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないものとします。利用者の同意が得られない場合、当社は一切の個人情報の利用を行わず、また利用者はサービスの提供を受けることができないものとします。

利用者のお問合せ・苦情及び要請に回答・返信をするため
利用者の本人確認のため
当社のサービスまたは当社の異なる事業の品質向上のため
当社が提供または今後提供するサービスに関する重要な情報を利用者に通知するため
当社が主催もしくは共催する就職活動に関するイベント・セミナーの告知のため
関連する法的義務を遵守するため




第3条 個人情報の収集の範囲

 当社は利用の目的を達成するため、以下の範囲で個人情報を収集します。

サービスの提供前に収集する情報

氏名
メールアドレス
電話番号

サービスの提供過程で収集する情報

サービス利用時の機器情報(ブラウザ情報、OSタイプ等)
アクセスログ情報(IPアドレス、セッションクッキー情報等)

第4条 要配慮個人情報

 当社は、次に示す要配慮個人情報の取得は原則として行いません。やむを得ない事由により取得を行う場合には、利用者の事前の同意を得るものとします。

人種、信条または社会的身分
病歴または本人に対して医師その他医療に関連する職務に従事するものにより行われた疾病の予防及び早期発見のための健康診断その他の健康診断その他の検査の結果
健康診断の結果に基づき、又は疾病、負傷その他の心身の変化を理由として、本人に対して医師等により心身の状態の改善のための指導又は診療若しくは調剤が行われたこと
身体障害、知的障害、精神障害(発達障害を含む)その他の心身の機能の障害があること

犯罪の経歴または犯罪により害を被った事実
本人を被疑者又は被告人として、逮捕、捜索、差押え、勾留、公訴の提起その他の刑事事件に関する手続が行われたこと
本人を少年法第3条第1項に規定する少年又はその疑いのある者として、調査、監護の措置、審判、保護処分その他の少年の保護事件に関する手続が行われたこと


第5条 個人データの安全管理措置
 当社は、個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等の危険に対して、技術面および組織面において必要な安全管理措置を継続的に講じるよう努めています。また、当社は、個人情報の保護に関する法令、業界規範・慣習および公序良俗を遵守し、利用者のプライバシーと個人情報の保護と保管については以下に示す取り扱いを行います。

当社は、利用者の事前の承諾のない限り、本規定で予め定める目的の範囲を除き、個人情報について加工、分析、編集、統合その他の利用を行いません。
当社は、利用者の事前の承諾のない限り、本規定で予め定める目的の範囲を除き、第三者に開示、提供を行わず、また個人情報の漏えいが発生しないための適切な技術的、物理的及び管理的な保護手段を設けて適用します。
当社は、外部の悪意ある攻撃者のハッキング、流出及び破壊等から個人情報を保護するための適切な技術的、物理的及び管理的な保護手段を設けて適用します。
当社は、安全なサーバー上で個人情報を処理し、保管します。個人情報の移転がある場合、適用されるべき法律要件を遵守します。



第6条 登録情報の第三者への開示
 当社は、利用者の個人情報について、利用目的に定める場合を除き、原則として第三者に開示することはせず、利用者の同意を得た場合に限り開示します。ただし、次の場合には、関係法令に反しない範囲で、利用者の同意なく個人情報を開示することがあります。

法令に基づく場合。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合。
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての提供を求められた場合。
利用者本人から明示的に第三者への提供を求められた場合。

第7条 第三者の範囲の例外
 当社は第7条個人情報の提携先企業への提供に定める場合を除き、登録情報を第三者には提供しません。但し、次に掲げる必要があり、第三者(日本国外にある者を含みます)に提供する場合はこの限りではありません。

当社が利用目的達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
合併その他の事由による事業継承に伴って個人情報が提供される場合
国の機関若しくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要性がある場合であって利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他個人情報の保護に関する法律その他法令で認められる場合

第8条 外部委託
 当社は、個人情報を取り扱う業務の全部または一部を外部に委託する場合があります。委託を行う場合には、充分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持に関する契約を結んだうえで行います。また、当社は、当該委託先における管理については、必要かつ適切な監督を行います。


第9条 免責
 当社は、第三者による個人情報の取得に関して、次の場合、当社は何らの責任を負いません。

本サービスからリンクされる外部サービスにおいて、利用者が個人情報を提供し、また、それが利用された場合。
利用者以外の第三者が個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合。

第11条 保有個人データの開示請求
 利用者は、電子メールを用いた方法でexpert@frappu.co.jpに申し出することで、いつでも当社に利用者自身の個人情報の開示・訂正・削除または利用停止を求めることができます。

当社は、個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ID・パスワード等)により、利用者本人であることを確認し、本人確認完了後、利用者からの個人情報の開示・訂正・削除または利用停止の求めに応じます。
利用者以外の第三者が個人を識別できる情報を使用した場合には、当社は責任を負いません。


第12条 個人情報の取り扱いの変更
当社は、「個人情報の取り扱いについて」を継続的に見直し、改善に努めます。この場合、利用者に予告なくこれを変更することがあります。ただし、利用目的及び第三者提供の変更については、事前に利用者に明示の上、変更を行います。

第13条 Cookie(クッキー)またはそれに類似した技術の使用

本サービスでは、クッキー(cookie)と呼ばれるアクセスの利便性を高めるための情報を使用することがあります。当社は、クッキー情報が個人を識別できる情報と一体となって使用される場合に限り、個人情報として取り扱います。

本サービスでは、利用者の情報を随時保存して探し出すクッキーは使用しませんが、利用者がサービスを利用する際、セッション(サービスを利用している間、利用者の接続情報をサーバーに保存すること)を維持し、システムのセキュリティ強化のためにクッキー及びセッションを使用します。
利用者は、インターネットブラウザの環境設定の内容を修正することで、クッキーの受け入れるか否かの選択をすることができます。
利用者が、インターネットブラウザの環境設定の内容をクッキーを受け入れない設定にしている場合、サービスの一部または全部の内容が利用できない場合があります。

第14条 個人情報についての苦情・相談
個人情報の取り扱いに関する苦情及びご相談のお申し出については、電子メールを用いて、下記へご連絡いただきますようお願いいたします。

エキスパート・フラップ株式会社.
expert@frappu.co.jp

付則
2021年4月22日施行