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Q1. お問合せの種類

Q2. 

Macの場合は機種名・サイズ・年式等を、Windows機の場合はメーカーと型番・購入年などをわかる範囲でできるだけ詳しくお知らせください。
全くわからない場合は「不明」、パソコン以外のお問い合わせの場合は「その他」とご記入ください。

※不明な場合の調べ方(Macのみ)
起動する場合:左上アップルマークから「このMacについて」を選択して表示されるOSロゴ内の表示で確認
起動しない場合:ノートタイプは底面、iMacはスタンド部の裏面、デスクトップタイプは背面に表示の製造番号(シリアル)を下記リンク先で入
https://checkcoverage.apple.com/jp/ja/

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Q3. お問い合わせ内容(なるべく具体的にお願い致します)

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