【当店のご利用について】
本イベントは、「成人（18歳）以上」の方のみのご参加とさせていただいております。
※ご予約者（体験される方）以外のご来店・お付き添いはお断りしております。（ご参加される方々の作業スペースを考慮し定員数を設定しておりますので、体験される方以外がお待ちになるスペースはございませんのでご了承ください。）

【配送について】
乾燥や焼成などによりお渡しに時間のかかる作品につきましては「着払い」での配送をお願いしておりますのでご了承のほどお願いいたします。

【再送について】
お送りした作品を受け取れずに返送されてしまい、再送をお願いしたいということがとても多くなっております。再送は可能ですが、返送時の送料も発生しておりますので、返送時送料＋再送費となり送料が高くなってしまいますため、なるべくお受け取りいただけるようお願いいたします。

【服装について】
汚れてもよい服装でお越しください。
※万が一汚れてしまった場合、当社で責任を負いかねますのでご了承ください。
陶芸でネイルをされている方には別途道具を用意しておりますが、爪が長いと作りにくい場合がございますのでご了承ください。

【キャンセルについて】
キャンセルの場合同予約フォームよりキャンセル申請をお願いいたします。
キャンセルをされる場合は手数料が引かれた金額での返金となりますので、日程の変更・人数の変更など、変更をご希望の場合はキャンセル前に一度ご相談くださいませ。
※ワークショップ直前でのキャンセルの場合は、材料などの準備の関係や、代わりのご予約を受けられないこともあり、それらの補填としまして前日キャンセルは50%、当日キャンセルは100%の料金を頂きますのでご注意ください。（病欠や、濃厚接触者としてのキャンセルも同様とさせていただきます。）それらキャンセル料の関係もあり前日や当日での日程変更はお受けできませんのでご了承ください。
また、決済時のカード手数料・システム手数料はお客様にてご負担いただいておりますので、2日前までのキャンセル返金時でも手数料（５％）を引いた金額での返金となりますのでご了承お願いいたします。