話し上手は聞き上手?
いいえ、本当の話し上手は「引き出し」上手。
自分の思いを伝えるのが苦手なら、まずは相手の思いを引き出すことから。
現役心療内科・緩和ケア医監修のコミュニケーション講座で、一生使えるコミュニケーションスキルを。
- コミュニケーションが苦手…
- 専門分野以外のことで相談されると困ってしまう…
- お客様の話を聴いて、いつも(サービス)延長してしまう…
- ネガティブなお客様の話に巻き込まれがち
- プライベートの時間でもお客様の悩み事を考えている
コミュニケーションは専門領域に限らず、全てにおいての土台です。実際に講座では医療従事者やセラピスト、対人支援業務など幅広い方が受講されています。
最小の力で最大の効果を目指す
それが
「引き出す」コミュニケーションです
それが
「引き出す」コミュニケーションです
「コミュニケーション苦手だから…」
といってここで諦めてしまうのは本当にもったいない。
なぜなら、上手に引き出すためのコミュニケーションスキルは人生のあらゆる場面で活かすことができるからです。
そして上手に引き出すためには、押さえるべき基本があるので、その基本を押さえればいいのです。
しかし残念なことに、引き出すためのスキルは学校でも職場でも、何かの養成講座でも、一般的なコミュニケーション講座でも教えてはもらえません。
といってここで諦めてしまうのは本当にもったいない。
なぜなら、上手に引き出すためのコミュニケーションスキルは人生のあらゆる場面で活かすことができるからです。
そして上手に引き出すためには、押さえるべき基本があるので、その基本を押さえればいいのです。
しかし残念なことに、引き出すためのスキルは学校でも職場でも、何かの養成講座でも、一般的なコミュニケーション講座でも教えてはもらえません。
受講生の98.7%がコミュニケーションでの変化を実感。現役の心療内科・緩和ケア医が臨床場面で磨き上げた高度な実践的スキルを、誰もが使いやすいカードを使って体験&マスターできます。
講座で身につける知識と技術の
ほんの一部をあげると…
1️⃣ コミュニケーションの大前提
誰もがすでに持っている「心の治癒力」とは?
2️⃣ 傾聴の一歩先行く「引き出す傾聴」
傾聴は大事。でも傾聴だけでは足りないんです。引き出すためには大切なことがあります。
3️⃣ 人が治癒する理由
人はなぜ治るのか?この根本的なことを間違えると、強引な施術になってお客様もセラピストも疲弊してしまいます。
4️⃣ 客観的な質問
人は心の余白ができた時に変化をします。無意識にな働きかけながら自然な余白を生み出す質問がポイントです。
5️⃣ 相手を認めるメッセージ
「素晴らしいですね」「すごいですね」安易な言葉は不信感を生むことにもつながります。「このままで大丈夫」そんなメッセージを送る秘訣とは。
誰もがすでに持っている「心の治癒力」とは?
2️⃣ 傾聴の一歩先行く「引き出す傾聴」
傾聴は大事。でも傾聴だけでは足りないんです。引き出すためには大切なことがあります。
3️⃣ 人が治癒する理由
人はなぜ治るのか?この根本的なことを間違えると、強引な施術になってお客様もセラピストも疲弊してしまいます。
4️⃣ 客観的な質問
人は心の余白ができた時に変化をします。無意識にな働きかけながら自然な余白を生み出す質問がポイントです。
5️⃣ 相手を認めるメッセージ
「素晴らしいですね」「すごいですね」安易な言葉は不信感を生むことにもつながります。「このままで大丈夫」そんなメッセージを送る秘訣とは。
受講生の方の感想(一部)
◇落ち着いて聞く力が身につきました
公私ともに、以前よりも落ち着いて相手の話を聞けるようになりました。相手の気持ちを尊重する具体的な手法を学ぶことができ、感謝しています。
◇コミュニケーションがスムーズに
お客様が何を話しているのか理解するのが以前よりもずっと楽になりました。
◇冷静な分析とポジティブな変化
他者の話を聞きながら、少し冷静に考える時間が持てるようになりました。ネガティブな感情をどう扱うか、良い点を見つける努力をするようになり、自分自身の成長を感じています。
◇自己洞察とカウンセリングのスキル向上
相手に質問することで、自分自身への気づきも深まります。カウンセリングでの質問に対する抵抗感がなくなり、より自然に行えるようになりました。
◇日常業務におけるフィードバックの改善
カードを使わない普段の仕事でも、効果的なフィードバック方法を考えるようになりました。
公私ともに、以前よりも落ち着いて相手の話を聞けるようになりました。相手の気持ちを尊重する具体的な手法を学ぶことができ、感謝しています。
◇コミュニケーションがスムーズに
お客様が何を話しているのか理解するのが以前よりもずっと楽になりました。
◇冷静な分析とポジティブな変化
他者の話を聞きながら、少し冷静に考える時間が持てるようになりました。ネガティブな感情をどう扱うか、良い点を見つける努力をするようになり、自分自身の成長を感じています。
◇自己洞察とカウンセリングのスキル向上
相手に質問することで、自分自身への気づきも深まります。カウンセリングでの質問に対する抵抗感がなくなり、より自然に行えるようになりました。
◇日常業務におけるフィードバックの改善
カードを使わない普段の仕事でも、効果的なフィードバック方法を考えるようになりました。
+
充実の6カ月フォローアップ
充実の6カ月フォローアップ
(原則オンラインで開催となります)
✅オンライン練習会
毎月4回かいされる練習会の内2回まで参加可能です。実際に使ってみての疑問や不安などを解消し、スキルUPを目指します。
✅質問会&交流会
異業種のセラピストとの交流は新しい発見や、仕事上の木協力関係の構築など可能性が広がる場となります。
✅個別無料30分相談会
全体の中ではなかなか質問できないことや相談など半年の間に1回ご利用いただけます。
✅イベント各種
宣材写真の撮影会やセラピストとして必要なビジネスの勉強会などを開催。
毎月4回かいされる練習会の内2回まで参加可能です。実際に使ってみての疑問や不安などを解消し、スキルUPを目指します。
✅質問会&交流会
異業種のセラピストとの交流は新しい発見や、仕事上の木協力関係の構築など可能性が広がる場となります。
✅個別無料30分相談会
全体の中ではなかなか質問できないことや相談など半年の間に1回ご利用いただけます。
✅イベント各種
宣材写真の撮影会やセラピストとして必要なビジネスの勉強会などを開催。
受講料
ベーシックコースは学ぶだけでなく
使えるようになることが目的の講座です。
心の治癒力を引き出す
一生使えるコミュニケーション講座+半年間のフォローアップがついた講座の価格は
受講対対象者
ベーシックコースは学ぶだけでなく
使えるようになることが目的の講座です。
心の治癒力を引き出す
一生使えるコミュニケーション講座+半年間のフォローアップがついた講座の価格は
受講対対象者
<こんな方にはおすすめしません>
✓心なんて気持ちの問題と思っている人
✓コミュニケーションなんてなんでも同じと思っている人
✓お客様の話は聞かなくても施術さえすればいいと思っている人
<一方こんな方にはおすすめです>
✓お客様の力になりたいと思っている人
✓自分自身も癒されたいと思っている人
✓お客様との信頼関係の重要性を理解している人
✓ご自身のセッションの質を高めたいと思っている人
✓周囲との善循環を生み出したい人
✓心なんて気持ちの問題と思っている人
✓コミュニケーションなんてなんでも同じと思っている人
✓お客様の話は聞かなくても施術さえすればいいと思っている人
<一方こんな方にはおすすめです>
✓お客様の力になりたいと思っている人
✓自分自身も癒されたいと思っている人
✓お客様との信頼関係の重要性を理解している人
✓ご自身のセッションの質を高めたいと思っている人
✓周囲との善循環を生み出したい人
担当講師
渋沢まるこ
普段は心療内科・精神科クリニックでカウンセラーとして勤務。黒丸尊治医師から認定されたトレーナーの一人。講座では公認心理師としての経験と知識も盛り込んだ実践的なスキルを大切にしながら、難しい話を分かりやすく、そして、お一人おひとりの探究が深まるように進めていきます。
注意事項
講座は2日間の対面講座となります。オンラインでの配信はありません。また後日動画視聴もございませんのでお気を付けください。
ご都合で参加できない日時がある場合はオンラインフォローアップの練習会で振替えてください。
半日休み=練習会2回参加
1日休み=練習会4回参加
が修了証発行の条件となります。
持ち物
当日は筆記用具をご持参ください。カード及びテキストは当日お渡しします。テキストはA4サイズを一回り大きいファイルに入れてお渡ししますので、同程度のものが入る鞄等をご準備ください。
申し込みは終了しました