お申し込み締め切り日は2月21日(水)10時までです。
オンライン勉強会
[第1部]（10:00〜11:30）
〜お客様が通いたくなる人気サロンの共通点を徹底解説〜
繁盛サロンが取り組むCSとは?!
●2回目フィードバックによる結果共有
●調査会社より人気サロンの共通点解説
●ブレイクアウトルームに分かれて少人数でディスカッション
※2回目の調査レポートをご準備ください
（2回目のレポートは、2月中旬にフィードバックを予定しています）
[第2部]（12:00〜13:30）
全てのエステティシャンへ
高級ホテルスパの㊙︎ホスピタリティ術
エステティシャンが持つべきホスピタリティマインドやゲスト心理を学んでいただきます。
理解を深めることでお客様へのサービスが変わっていきます。
接遇マナーの基本を知り明日からの接客に役立てていただけます。
講師紹介
[第1部講師] 世良 結菜 氏
株式会社RJCリサーチ
東日本リテール事業部
第１回からエスグラのモニター調査を担当。エステサロン以外にも小売・外食・サービス業の店舗調査を年間約110,000件以上実施。調査結果の情報を最大限に業績へつなげるための様々なコンサルティングを主力事業としている。
[第2部講師] 有川 文枝 氏
株式会社ザ・デイ・スパ
執行役員
●CIDESCOインターナショナルエステティシャン
●AJESTHE認定指導講師
●AEA上級認定エステティシャン
美容室やホテルスパなどでエステティシャンとして従事。
大手エステティックサロンが運営するスクールにてトレーナー業務や商品開発などを担う。
現在はホテルスパを運営する株式会社ザ・デイ・スパに入社し、ホテルセラピストの育成を行っている。
トレーナー業は20年以上になり、約700名以上の指導経験を持つ。
開催日時
2024年2月21日（水）10:00~13:30会場
ZoomによるLIVE配信。
お申し込み後の自動返信メール、および開催日前日に送られるメールに記載の
「ミーティング事前登録URL」より、ミーティングに事前登録いただくと参加URLが発行されます。
【エスグラZoomミーティング参加の3ステップ】
①お申込み（自動返信メール確認）
↓
②ミーティング事前登録（参加URL発行）
↓
③参加URLの受信確認
▼▼▼詳しくはこちら▼▼▼
自動返信メールが届かない場合は、事務局（042-634-9003）までご連絡ください。
お申込者様およびミーティングに事前登録された参加者様は、配信を録画したアーカイブ動画もご視聴いただけます。
※アーカイブ動画は開催翌日にお申込みメールアドレスにお送りいたします。配信から2週間視聴可能です。
料金について
ESGRA会員：無料ESGRA実行委員：無料
ESGRAサポーター：無料
非会員：3,300円（税込）（1アクセス）
※1アクセスごとにお申し込みください
会員登録は下記ボタンからお申し込み頂けます。
お申込みのキャンセル・変更について
お申込みのキャンセル・変更は当日10時までに事務局（info@esgra.jp）まで必ずご連絡ください。受付
エステティクグランプリ事務局TEL：042-634-9003
MAIL：info@esgra.jp
営業時間：10：00～18：00
定休日：土曜・日曜・祝日
