【こんな方にお勧め】
チャットツール導入を検討している方
チャットツールを導入済みだが応対の定常化や運用拡大にお悩みの方
チャットログの分析やログデータ活用にお悩みをお待ちの方
プログラム概要
１、進化するサポートッテックとオンライン顧客対応 （モビルス株式会社）
・顧客サポートにおける技術トレンド
・効果が証明されたハイブリッドノンボイス対応
・負担の重い手続きの自動化による負荷軽減
２、テキストマイニングツールVextMiner チャットログ分析機能と結果活用例のご紹介 （ベクスト株式会社）
３、質疑応答（ベクスト株式会社／モビルス株式会社）
※プログラムは状況により変更されることもございます。ご了承下さい。
【開催日程】
日程：2021年2月16日（火）
時間：15：00～16：00（14：50～入室可能）
会場：Web開催（Zoomウェビナー）
主催：ベクスト株式会社
共催：モビルス株式会社
※参加費無料
・調査目的等や個人の方、同業他社様のご参加をお断りさせて頂く場合がございます。ご了承ください。
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