ビジネスコミュニケーション

ビジネスにおいて、第一印象はとても大切です。

第一印象は出会って3～5秒で決まると言われ、最初の印象はその後も強く記憶に残ります。

人は、視覚からの情報を受け取りやすいと言われていますが、コミュニケーションにおいても同様です。
人と話すとき、相手に与える影響は、視覚情報が55％を占め、次いで聴覚情報が38％、言語情報が７％とされています。提唱した心理学者の名前から、メラビアンの法則と言われています。

話している人の顔つきや身なりによって話の受け取り方が変わってしまうことは、皆さんも経験があるのではないでしょうか。
私たちは、身だしなみや表情、しぐさなど非言語の情報から、相手のイメージを作り上げています。
また、その第一印象は半年続くと言われており、最初に良い印象を残せるかどうかは、その後の人間関係に大きく影響します。

今回は、明日から簡単にできる、第一印象を良くするポイントをお伝えします。