「知識・技術・心のケアを軸に、未来につながる看護の在り方を共に築く」② スタッフ間のアサーティブが導く、強いチームと良質な医療

＜正会員限定：無料、お申込不要、録画配信あり＞
皆さま、いつもご参加ありがとうございます。
カスタマイズ治療研究会では、2025年度の年間テーマに沿って、9月の会を以下の内容で開催いたします。

＜テーマ＞
チームでつくる「共通の接遇」〜ズレを埋めるコミュニケーションと心理的ケアの視点〜

＜今回の会のゴール＞
・スタッフ間の連携の中で生まれるギャップやすれ違いに気づく
・職種を超えて共通の接遇意識を持ち、対応の一貫性を高める
・最終的には、患者様の“心理的ケア”につながる対応をチームで考える

今回の看護師会は、「接遇」をテーマに、あらためて“信頼される看護”の本質を見つめ直す機会とします。
業務に追われる中でつい後回しにしてしまいがちな「心のあり方」や「関わりの姿勢」に焦点を当ててみんなで考える時間にしたいと思っています。

美容医療における患者様ケアは、決して一人の手によって完結するものではありません。
医師・看護師・受付・カウンセラーなど、それぞれの立場が関わり合いながら、一人ひとりの「こうありたい」に向けて、日々チームとして医療を届けています。

今回の看護師会では、「接遇」という入り口から、
それぞれの職種がどんな気持ちでケアに向き合っているのかを改めて見つめ、
その思いをどう共有するかに焦点をあててディスカッションを行います。
患者様ケアの本質に立ち返りながら、
「何を伝え、どうつながるか」をみんなで考える場にしていきましょう。

【内容（予定）】
・講師 堀 裕美先生
・講義テーマ【医療現場で私も相手も大切にするコミュニケーション】
    大勉強会からの深掘りテーマとして、今回はスタッフにも患者さんにもアサーティブに対応できるコミュニケーションについて学びます
・グループディスカッション

対象：
美容医療に従事する看護師、医療職の方

参加条件：
顔出し・音声ONでの参加を原則とし、対話を重視した学び合いを行います
※参加後のレポート提出により修了扱いとします

【本年度のテーマ】
「知識・技術・心のケアを軸に、未来につながる看護の在り方を共に築く」

美容医療の現場では、いま“業界全体の質の底上げ”が強く求められているのではないでしょうか。
そのためには、単に一部のスペシャリストに頼ったり、見栄えの良いマーケティングに頼るのではなく、現場を支える看護師の母数そのもののレベルの底上げが必要です。

看護師が美容看護師としてどのように看護を考えるのか、それを私たちはマインドとよんでいます。そのマインドを軸に、一人ひとりの専門性と主体性が高まることで、医師との連携強化、安全性の確保、治療効果の向上それが患者満足度につながり、美容医療サービスの質が底上げされることにつながるのではないかと考えています。

本年度の看護師会では、大きな未来のゴールを踏まえ、
「チーム医療の中核としての看護師の在り方」にフォーカスし、オンラインセミナー４回＋リアルセミナー１回の計５回のセミナーを通じて一つひとつステップアップを重ねていくストーリー設計で進行します。

【全5回を通じてのゴール目標】
・専門知識の理解
・技術的アプローチ
・患者への心のケア
この3つの要素を統合的に学び、学び方をインプットからアウトプットにステップアップし、年間を通して“看護師としての深み”を育てます。