特定商取引法に基づく表記

販売事業者名 ステラ清掃化学 気田伸介
運営責任者名 ステラ清掃化学 気田伸介
所在地 〒0660078 千歳市勇舞8丁目6-8 千歳ゆうまいタウンプラザG棟101
連絡先メールアドレス stella[at]optimal-solution.jp
連絡先電話番号 0123296248
ホームページ https://www.optimal-solution.jp/
営業日 ・営業日は9時-17時 / 不定休/研修などのため不定期に休業することがあります。Webサイト上に情報を記載します。
販売価格 ・予約ページに記載のとおり消費税込の料金です。
・銀行振込を選択された場合は銀行振込手数料が発生します。
代金支払い時期 【現金支払】
・商品購入時のお支払いとなります。
【銀行振込】
1.次の場合、前払いとなります。
・ステラ清掃化学のWebサイト上で示している場合
・双方の同意のもと予約の状況などから考えて必要な場合

2.次の場合、後払いとなります。
・灯油こぼし除去の役務提供
・血液・嘔吐物除去の役務提供
・役務提供中のオプション追加
(1)上記以外の次の場合
・ステラ清掃化学のWebサイト上で示している場合
・双方の同意のもと予約の状況などから考えて必要な場合

3.上記に関わらず双方の同意のもと支払時期を変更することがあります。

4.支払時期
・役務提供後のWeb請求書が到達した日から1週間以内にお振込みください。
・上記、内容につき1週間後が銀行の休業日で振込ができない場合は、その日の次の営業日までにお振込みください。

5.振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

【クレジットカード決済】
・商品購入時の支払となります。
・予約フォームからの予約確定時の支払いとなります。
代金支払い方法 ・現金支払
・銀行振込
・クレジットカード決済
サービスの提供(引き渡し)時期 【商品】
・現金支払:現金支払い後に商品をお渡しします。
・クレジットカード決済:予約日に商品をお渡しします。

【役務】
・クレジットカード決済:決済時にお客様が指定した役務実行日に役務を提供します。
・銀行振込(前払い):振込完了時にお客様が指定した役務実行日に役務を提供します。
・銀行振込(後払い):お客様が指定した役務実行日に役務を提供します。
商品等の返品可否と条件 【キャンセル料】
・当日のキャンセルの場合:料金の100%
・前日のキャンセルの場合:料金の50%
【送料】
・商品/サービスの特性上 送料は発生いたしません

【返金】
・雨天、台風をはじめ天変地異などのためサービスが提供できなくなった場合は返金いたしますが予定日を変更させていただくことも可能です。
・サービスの特性上役務提供後の返金は行っていません。
・誤解や錯誤などにより予約を確定し入金された場合の返金にともなう振込手数料はご負担いただきます。
適格請求書発行事業者登録番号 T6810052650472