特定商取引法に基づく表記

販売事業者名	伊藤　心一<パソカレッジ京都西院教室>
運営責任者名	伊藤　心一
所在地	〒6150003 京都府京都市右京区西院西今田町7-2　寺前ハイツ101
連絡先メールアドレス	saiin[at]heart-ace.net
連絡先電話番号	0753143575
ホームページ	https://heart-ace.net/
営業日	月～土曜13:00～21:30、第2,4土曜および日祝は休校（年末年始、夏季は一部変則となる場合があります。）
販売価格	お申し込みの講習コースごとに総額で表記しています。表示価格には、入会料・テキスト代、テキスト送料、コース毎の規定回数の受講料および各消費税相当額を含みます。ただし、受講回数延長チケットを除きます。
代金支払い時期	クレジットカード決済：お申込み時銀行振込：お申込み日より14日以内コンビニ支払(決済)：お申込み日より14日以内
代金支払い方法	クレジットカード、銀行振込およびコンビニ決済によるお支払い
サービスの提供(引き渡し)時期	クレジットカード利用の承認が下りた後（銀行振込およびコンビニ支払いの場合は決済処理完了が通知されてから）、2開校日以内にお申込みの講習テキストを発送します。到着後、すぐにご予約/受講いただけます。受講回数延長チケットの場合は決済確認後すぐにご利用できます。
商品等の返品可否と条件	当教室（パソカレッジ京都西院教室）の返金および返品ポリシーお申込みからお支払い決済の確認後、30日間を期限として返金に応じることができます。会員ページから返金のお申し入れおよび送付テキストの返送、受領をもって、返金のお手続きに入るものとします。お申し入れ時の時期およびご決済方法により返金額の上限は以下の通りとなります。（以下、ご決済方法の記述は、クレジットカード[デビットカード含む]:CD、銀行振込:BT、コンビニ決済:CSと表記します。）【お申込み/お支払いの確認後、当教室からテキストを発送するまでの間】 (CD)返金・返品ではなく、差戻しのお手続きによりお申込みの取り消しが可能です。 (BT/CS)お支払い額より、決済手数料および返金時の振込手数料および消費税の合計（最大でお支払い額の8%）を差し引いた金額【テキスト発送後、未開封状態(※)での返送を受領した後】 (CD/BT/CS)お支払い金額の10%を差し引いた金額 ※返品の対象となるには、テキスト商品は未使用であり、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。また返送の際の送料はご負担いただきます。【テキスト開封後(※)、オンライン講習予約が無く、未受講のとき】 (CD/BT/CS)お支払い金額の40％を差し引いた金額 ※明らかな使用の形跡がある、または当教室のミスによるものではない理由により、元の状態ではない、破損または欠落があった場合、または配達後14日を超えて返品された場合を含みます。【オンライン講習を受講開始後】 (CD/BT/CS)お支払い金額の40％を差し引いた金額に、テキスト到着日より起算して60日の受講可能期間内の残り回数をテキスト返送された日から起算した残日数の割合と掛け合わせて算出した金額例）全6回の講習にお申込み、テキスト到着(4/1)後、初回受講日(4/5)、2回目受講(4/12)で残り4回の状態で、4/19にお申し入れ、4/21にテキストの返送が確認され、同日に返金を承認した場合 (お支払金額×60%)×(残日数40日/受講期間60日)×残り4回/全6回＝返金額【オンライン講習を規定の回数受講した後、もしくはお支払い決済日より30日を過ぎた後】 (CD/BT/CS)返品および返金の対応はできません。【講習時間延長回数券のみ】短期講習の講習延長のためご購入されたオンライン講習予約チケット（講習時間延長回数券）のみ、以下の対応となります。 (CD)お支払い日から起算して3日以内であれば、差戻しお手続きを行っていただくことでご返金できます。4日以上の経過後は、下記(BT/CS)と同様の算出となります。 (BT/CS)回数券の付与日(利用開始日)から起算して、返金お申入れ承諾日と使用期限30日の残日数から日割りで算出した額とお支払い額の90%のどちらか低い方を上限としてご返金します。例）回数券ご購入後、残日数15日の場合、ご購入額×1/2が返金額となります。なお、チケット(回数券)はご予約時に自動的に消費されますので、返金のお申入れを確認した時点で、対象のチケットがご利用済みの場合はお申入れを取り消させて頂くことがあります。・払い戻し/返品/交換返品が受領され検査されたら、返品商品を受領したことを通知する電子メールを送信します。また、返金の可否についてもお知らせします。 (CD)承認されると、返金が処理され、一定の日数以内にご利用のクレジットカード会社の規程に従った返金手続きが行われます。直接現金での返金や口座振込等は行いません。 (BT/CS)当教室が決済代行を委託するストライプジャパン社より届くメールにより、受取口座を申告いただき(返信期限45日)、返金の処理が行なわれます。・払い戻しの遅延または欠落返金が正式に行われるまでに日数がかかる場合があります。また、クレジットカードご利用の場合は、次回利用金額の請求から差し引かれる対応となることがあります。詳しくは、ご利用の決済サービス(クレジットカード会社等)にお問い合わせ下さい。・キャンペーン特別価格や割引(クーポン)利用など返金できるのは、お申込みされたサービスのお支払いされた金額に対してのみです。利用された各種ポイントやクーポン等など割引券や権利を差し戻すことは当教室ではできかねます。詳しくはご利用のサービスにご確認ください。・交換お申込みの講座テキストと異なる場合や落丁や印刷ミスなどの不良、破損がある場合は無償で交換いたします。ただちに当教室までご連絡ください。返送用の封筒と代替のテキストをお送りしますので、到着後、不備のあるテキストをご返送ください。また、その際の受講および返品・返金期限につきましては、お申し入れから代替品の到着までに要する日数を加算するものとさせて頂きます。・配送と返品についてテキストを返品するには、当教室に郵送する必要があります。当教室の瑕疵による交換の場合を除き、返品にかかる送料は、お申込み/決済者様のご負担となります。また、ご負担された送料は返金できません。お住まいの地域によっては、交換された製品がお手元に届くまでにかかる時間が異なる場合があります。・講習コースの変更当教室からのテキスト発送前、発送後に関わらず、一度お申込みされた講座のコースを変更することはできません。もし、ご希望とは違う講習コースにお申込みされた場合、間違った講習コースを上記の規約に則り、キャンセル・返金手続きのうえ、正しい講習コースにてお申込みしなおしていただく必要があります。その際、決済が一時的に重複すること、テキスト到着後の場合は、返送にかかる費用をご負担いただく必要があることをあらかじめご了承ください。

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