WellMind Partnersでは、安心してオンラインカウンセリングをご利用いただくため、以下の事項についてご確認をお願いしております。

内容をご確認いただき、ご同意のうえでカウンセリングをご利用ください。ご不明な点や同意が難しい事項がある場合は、カウンセラーまでお申し出ください。

1．カウンセリングについて
カウンセリングは、クライエントのお話をうかがいながら、心理的な問題や困りごとについてともに考え、よりよい対処や変化を目指していく心理的支援です。
カウンセリングは医療行為ではなく、心身の健康改善や問題の解決、特定の効果を保証するものではありません。また、健康保険は適用されず、原則として医療費控除の対象とはなりません。
ご相談内容に関連して医療機関を受診されている場合は、公認心理師法に基づき、主治の医師の指示を受けたうえでカウンセリングを実施します。該当する方は、事前にカウンセラーへお申し出ください。
心身の状態や相談内容等により、医療機関その他の専門機関への相談をご提案する場合があります。

2．面談時間・料金・キャンセルについて
カウンセリングは1回50分／8,000円（税込）です。
面談は予約制です。開始時間に遅れた場合でも、原則として終了時間の延長はできません。

予約の変更・キャンセルについては、別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。無断キャンセル等が繰り返される場合には、その後のご利用をお断りすることがあります。

3．オンラインでの実施について
カウンセリングは、Zoom等のオンライン会議システムを利用して行います。できる限り第三者に会話を聞かれない、プライバシーが確保された環境からご参加ください。

通信環境や機器等の不具合により面談の継続が困難となった場合には、状況に応じて再接続や日程変更等の対応を行います。
カウンセリングの録音・録画・撮影は、双方の事前の同意なく行わないものとします。

4．守秘義務・個人情報について
カウンセリングでお話しいただいた内容および個人情報について、カウンセラーは守秘義務を遵守し、適切に取り扱います。ご本人の同意なく第三者に開示することは原則としてありません。
ただし、ご本人または他者の生命・身体に重大な危険が生じる可能性が高いと判断される場合や、法令に基づき情報の開示が必要となる場合などには、安全確保等のため、必要な範囲で関係者・関係機関に情報を提供することがあります。

その他、個人情報の取扱いについては、WellMind Partnersのプライバシーポリシーをご確認ください。

5．スーパービジョン等について
より適切で質の高い心理支援を提供するため、学会への発表、研究会、カウンセラーの品質向上のための研鑽（スーパービジョンなど）などに報告・発表をすることがあります。
その場合は、氏名等の個人を直接特定できる情報を除くなど、プライバシーの保護に十分配慮して取り扱います。

6．カウンセリングの継続について
クライエントの状態や相談内容等から、当サービスでのカウンセリングの継続が適切でないと判断した場合には、医療機関や他の専門機関をご案内することや、カウンセリングの開始・継続をお断りすることがあります。

また、カウンセラーや第三者への暴力・威嚇・著しい迷惑行為等により、安全かつ適切なカウンセリングの継続が困難と判断した場合には、カウンセリングを中止することがあります。

以上