【ご予約について】

当店は「完全予約制」です。

＊ご予約はweb予約とお電話でのご予約となります


【電話予約について】

・お電話でのご予約は【前日17時まで】承っております。
・定休日および営業時間外は対応しておりません。

折り返しについて
・お電話に出られなかった場合は、着信のあった番号へ【1回のみ】折り返しご連絡いたします。ワンギリには対応致しませんので必ず伝言を入れて下さい。

•お電話ご予約の場合はこちらの指定のお時間となります。電話予約の場合も、Web予約と同一のメニュー•料金•ルールにご同意いただいたものとして承ります。

【遅刻について】

•他のお客様への影響を避けるため、ご予約時間までのご来店をお願いいたします。お電話を頂きましても10分以上の遅刻をされた場合は時間調整料金が自動課金されます、10分以内の遅刻をされた場合でも施術内容を一部変更・割愛させていただきます。ご了承下さい

•ご来店はご予約時間の 5分前 を目安に入店下さい　
•直前キャンセルや遅刻を繰り返された場合、次回以降のご予約が出来なくなります。

皆さまに心地よくご利用いただくためのご案内です。ご理解とご協力をお願いいたします。


【ご予約・キャンセルについてのご案内】
いつも理容サクマをご利用いただきありがとうございます。
お一人ずつお時間を確保してご予約をお受けしておりますため、皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう、ご予約に関するルールを設けております。ご予約前にご確認をお願いいたします。

【キャンセルについて】
・ご予約の72時間（3日前）前までは、無料でキャンセル・ご自身での予約の取り直しが可能です
・72時間以内のキャンセル：お支払予定額の5％
・24時間以内のキャンセル：お支払予定額の10％
・24時間を過ぎたキャンセル、または当日のキャンセル：1,100円
・72時間を過ぎた場合は、Webからのキャンセルはできませんので、お電話またはLINEメッセージにてご連絡をお願いいたします
・無断キャンセルをされた場合、次回以降のご予約をお受けできない場合がございます
・キャンセルが多いお客様につきましては、デポジット（事前決済）でのご予約をお願いする場合がございます

【ご予約内容の変更について】
・ご予約日時から72時間前のご予約の変更はWebから変更可能です。
ご予約時から72時間を過ぎたお客様はWebからの変更はできません。お電話で変更を承ります。日時や時間の変更は空き状況により承りますがその場合時間調整料金を頂きます。
・変更は原則1回までとさせていただきます
・繰り返しの変更や直前の大幅な変更につきましては、お受けできない場合がございます

【キャンセル料のお支払いについて】
・キャンセル料は、お送りするお支払い専用URLよりお手続きをお願いいたします
・お支払いは48時間以内にお願いいたします
・お支払いが確認できない場合は、次回以降のご予約をお受けできない場合がございます

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
公式LINEはこちら

【施術について】


・当店では、プロによるデザイン設計を重視しており、セルフカット後の修正は必要最小限となります
•肩より長い髪の施術は承っておりません。
•施術後にご満足のうえお会計され帰店された場合、原則として 後日の無料修正・切り直しは承っておりません。