かき氷ご予約フォーム

{はじめてご利用の方にお願い}
ご予約の前に必ずホームページをご覧の上ご理解いただきご利用お願いします。

●営業日カレンダーはホームページまたはインスタに掲載しています
●予約は2週間先まで可能です
●オンライン予約は2名様までです
 詳しくはホームページにて
●当日予約は9時までです
●キャンセル方法は2つ
 ①電話にて承ります
 03‐6362‐2220まで (営業時間内)
 ②インスタダイレクトメッセージにて
  返信はすぐには出来ませんが承りましたのでご安心ください
●ご予約しまして前日朝の6時過ぎにご予約内容の確認メールが届きます。
そちらをご覧の上ご来店お願いします。

予約の種類」の選択

Porte ひなさく堂

ひなさく堂(Porte)のネット予約のルール

※基本ルールの前に気をつけてほしいことを書きました。
かき氷専門店では殆ど食べたことがない方、当店のかき氷を食べたことがない方は必ず最後まで読んでご理解いただきご予約をお願いします。

普段かき氷を食べ歩いている方には不必要な内容なのでスルーしてください。
読んでいただいたら嬉しいですが内容によっては頑固おやじが運営しているお店と思われる内容や書き方ですがそんなことはないのでご安心ください。(笑)
●当店はかき氷専門店です。
かき氷マニアと言われるお客様又はかき氷が好きなお客様を基準に運営しています。
ファミレスなどとメニューや価格が違います。#ひなさく堂のインスタグラムをフォローしていろんな情報を得てからご来店いただくとより楽しくご利用いただけます。

●ひなさく堂及びPorteひなさく堂のホームページやこちらのオンライン予約に書いてあることが優先されます。
食べログやRettyやグーグルなどの情報は良いもの悪いもの含めて当店は関知しておりません。

●提供される順番について
ご入店の順番やご注文の順番と前後します。

●未就学児のお子様のご入店について
泣くことや騒ぐことはお子様の責任ではなく親またはお連れ様の大人の責任でお願いします。
対応出来ない場合は飲食中でも退店いただく場合があります。
その際料金は請求させていただきます。
※殆どのお客様は問題なくご利用いただいています。ほんの一部のお客様に向けたお話です。

●最近複数の人数の予約を取る方が連れが近い時間を取ったので一緒に入れますか?という問い合わせが来ますがそれについては時間通りのご案内になるので返信はしていません。
また席の融通もしていません。
同じようにメニューについて詳細のお問い合わせもお答えしていません。
そのやり取りに使う時間を仕込みや営業中であれば接客などに充てたい為。
家族や友達と同じ時間で食べたいのはわかります
ご理解ください。
●ご予約が複数人数で来店してから一人キャンセルですというのはおやめください。
キャンセルするのは問題ないので事前に連絡をおねがいします。
※キャンセルがわかればこちらで他のお客さんを入れることができます。
売上損失を防ぐため。
予約=座席の確保
材料の損失。
ここからは基本のルールです。
●予約時間=来店する時間です。
例13時から14時の枠を取ったら13時に店内に入れるようにお願いします。
5分前に到着が理想的です。
お客様の流れで時間通りに入れないこともありますがお店が皆さんが気持ちよくかき氷を食べる時間を創りますのでご協力お願いします。
●同時に入店できるのは年齢にかかわらず2名までです。
人数とは座席を利用するという定義です。
旧店舗は3名様までご入店できましたが改装後は2名までと変更になっております。
お子様はお膝で食べる場合もOKですし取皿も用意します。
ただしお子様や大人が立って見守るスタイルは他のお客様にも説明ができないのでご遠慮ください。
スタッフの配膳通路確保が最優先です。
●小さいお子様でもお席を利用の場合は人数に含めます。
※ワンオーダー制です。
●複数杯の設定ボタンは一人で2杯以上食べる方用です。
●ベビーカーご利用の場合は必ずご予約の前にご相談ください。
大変狭いお店のため、混雑状況によってはご利用時間をずらしていただく、あるいはお断りせざるを得ない場合があります。
ご理解くださいますようお願い申し上げます。
●車椅子ご利用の場合は大変狭いため、申し訳ありませんがご利用の前は必ずあらかじめメールにてご相談をお願いいたします。
入口はスロープで通れる幅がありますが、外開きの扉のため、申し訳ありませんがお付き添いの方とご同行ください。
レストルームは狭いため、車椅子のままではご利用いただけません。
●予約完了しましたら自動的に完了のメールが届きます。迷惑メールホルダーなどに紛れ込む場合もありますので設定をよろしくお願いします。
完了したにも関わらずメールが届かない場合は遠慮なくお店まで電話ください。(営業時間内でお願いします)

いろいろと書きましたが殆どのお客様は普通に楽しくご利用いただいていますのでご安心ください。
なんだかめんどくさそうなお店だなと思ったらご来店控えてください。
今シーズンに実際に起こったことを書いてあります。
ルールを守って楽しくかき氷を食べていただく環境を作るためなのでご理解ください。
お子様連れのお客様向けに騒いでもベビーでもご来店いただけるファミリーデーが夏休み期間中にあります。(今季は終了)
是非ご利用ください。


 

「予約日時」の選択

8月 2021年9月 10月
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