Porte ひなさく堂

ひなさく堂（Porte）のネット予約のルールと利用に於けるルールが書いてあります
普段かき氷を食べている方には必要のない事が書いてありますのでスルーで大丈夫です
小さなお子様連れのご利用は禁止はしていませんが細かくルールを設けていますのでご不明な点はお問い合わせください

当店はかき氷を冬でも食べる本気のお客さんの利用が多いため通年を通してメニューや削りをその筋の方にあわせています
お子様用メニューやブルーハワイやレモンやコーラ等のおまつりシロップはありません

最後まで読んでこのお店感じ悪いと思った方や頑固おやじが運営してそうと思った方は予約に進まずに他店をご利用ください。
独断と偏見でおすすめをお伝えしますが責任は負えません

敢えて予約やご利用時のハードルを上げています

怖いもの見たさでのご利用は自己責任でお願いします(笑)

かき氷専門店を殆ど利用したことがない方や
当店のかき氷を食べたことがない方は
必ず最後まで読んでご理解いただきご予約をお願いします。
特に未就学児のお子様とご利用をお考えの方は是非最後までお読みいただきご理解お願いします。
ご自身の考え方をそのままぶつけてくる方とはやり取りもしませんし議論もしません。
●登録時に苗字だけや電話番号がないものは無断キャンセルの確率が非常に高いので無効にしていますのでご記入お願いします。
●メニューは直前まで発表はないこともあります。メールや電話での問い合わせもお答えしておりません。
●ご来店いただき召し上がらずに退店した場合１０００円いただきます

あくまでも一般常識とかけ離れたと思われる方を対象に向けたものも書いてあります。
※事例が出ると書き足しているのでどんどん増えていってます。
笑って読んでください。
●当店はかき氷専門店です。
かき氷マニアと言われるお客様又はかき氷が好きなお客様を基準に運営しています。
ファミレスなどとメニューや価格が違います。
#ひなさく堂のインスタグラムをフォローして
いろんな情報を得てからご来店いただくとより楽しくご利用いただけます。
#ひなさく堂を検索してお客さまが実際に利用したときの画像と文章を読むと大体のお店のイメージなどがわかります。

●お客様がお金を払っても神様にはなれません
同じ人間同士対等のお付き合いを望んでいます。

●ひなさく堂及びPorteひなさく堂のホームページやこちらのオンライン予約に書いてあることが優先されます。
食べログやRettyやグーグルなどの情報は良いもの悪いもの含めて当店は関知しておりません。
評価をされることが良くても悪くても好きではありません。

●未就学児のお子様のご入店について
泣くことや騒ぐことはお子様の責任ではなく親またはお連れ様の大人の責任でお願いします。
対応出来ない場合は飲食中でも退店いただく場合があります。
その際料金は請求させていただきます。
※殆どのお客様は問題なくご利用いただいています。ほんの一部のお客様に向けたお話です。
●ご予約が複数人数で来店してから一人キャンセルですというのはおやめください。
１０００円の座席確保した売上補償金徴収させていただきます。
キャンセルするのは問題ないので事前に連絡をおねがいします。
※キャンセルがわかればこちらで他のお客さんを入れることができます。
売上損失を防ぐため。
予約＝座席の確保
材料の損失。
ここからは基本のルールです。
●予約時間＝来店する時間です。
例１３時から１４時の枠を取ったら１３時に店内に入れるようにお願いします。
５分前に到着が理想的です。
お客様の流れで時間通りに入れないこともありますがお店が皆さんが気持ちよくかき氷を食べる時間を創りますのでご協力お願いします。
●同時に入店できるのは年齢にかかわらず２名様です
お子様はお膝で食べる場合もOKですし取皿も用意します。
ただしお子様や大人が立って見守るスタイルは他のお客様にも説明ができないのでご遠慮ください。
スタッフの配膳通路確保が最優先です。
●小さいお子様でもお席を利用の場合は人数に含めます。
※ワンオーダー制です。
●複数杯の設定ボタンは一人で２杯以上食べる方用です。
●ベビーカーご利用はできません。
折りたたんでの持ち込みも置くスペースがありません。
ご理解くださいますようお願い申し上げます。
●車椅子ご利用の場合は大変狭いため、申し訳ありませんがご利用の前は必ずあらかじめメールにてご相談をお願いいたします。
入口はスロープで通れる幅がありますが、外開きの扉のため、申し訳ありませんがお付き添いの方とご同行ください。
レストルームは狭いため、車椅子のままではご利用いただけません。
●予約完了しましたら自動的に完了のメールが届きます。迷惑メールホルダーなどに紛れ込む場合もありますので設定をよろしくお願いします。
完了したにも関わらずメールが届かない場合は遠慮なくお店まで電話ください。（営業時間内でお願いします）

いろいろと書きましたが殆どのお客様は普通に楽しくご利用いただいていますのでご安心ください。
なんだかめんどくさそうなお店だなと思ったらご来店控えてください。
今までにに実際に起こったことを書いてあります。
ルールを守って楽しくかき氷を食べていただく環境を作るためなのでご理解ください。
お子様連れのお客様向けに騒いでもベビーでもご来店いただけるファミリーデーが夏休み期間中にあります。

以上をご理解の上ご予約にお進みください。
※２０２３年の追記
天然氷でご利用希望の方は予約時に天然氷希望欄をチェックしてください
プラス２５０円です