ご予約、ご来店に際しまして、以下の内容のご確認をお願い申し上げます。

【ご予約に際して】

ご予約は本日から30日間の日程で受け付けております。
それより先のご予定でしたら、予約システムの都合上お受けできません。
ご予約可能になるまでしばらくお待ちくださいませ。

【ご予約内容の変更、キャンセルについて】

ご予約内容の変更などのご連絡は、メールにて承っています。
→irodorikissaten.20121003@gmail.com
キャンセルはご予約確定後のメールから可能です。
ただし、コースなど予約限定の場合は仕入れ、仕込み、セッティングなどの準備がございますので、
以下の内容を何卒ご了承ください。

【事前決済のご予約のキャンセルポリシー】

ご予定の3日前まではキャンセルや人数の変更はお気軽にご連絡ください。
ご予定の2日前は決済金額の50%、前日のキャンセルにつきましては決済金額の30%を返金致します。
ご予定の当日、ご連絡のない状況での無断キャンセルにつきましては、決済金額の返金は致しかねます。

【ご来店の遅れについて】

やむを得ないご事情でご予約時間に遅れる場合は、判明した時点でお早めにご連絡ください。
ご連絡がなく、予約時間の10分を超えた場合はキャンセルとさせていただきます。

【ご来店に際して】

当日の状況、オーダーの込み具合などで、
ご案内予定時間が若干前後する場合は、何卒ご了承ください。

2名様以上の複数人のご予約の場合は、おそろいでのご来店をお願い申し上げます。
店内でのお待ち合わせはお断りさせていただきます。

【やむを得ない状況や自然災害時の対応について】

やむを得ない急なご事情でご来店が難しい場合は、その旨をご連絡いただければ、
ご予定の前日のキャンセルにつきましては決済金額の50%を返金致します。
ご予定の当日のキャンセルにつきましては決済金額の30％を返金を致します。

自然災害の場合はご予定の当日のキャンセルでも決済金額の100%を返金致します。
落ち着いてから、またのご予約をお待ちしています。

【お願い】

香水や香りの強い柔軟剤など身につけてのご来店はお断りいたします。
狭い店内ですので、コーヒーの香りを楽しむ他のお客様のご迷惑とならないために、
また恐縮ではございますがオーナーの化学物質過敏症のため、体調に影響してしまいます。
予めご配慮くださいますようよろしくお願い申し上げます。

また、ちいさなお子さまがのびのびと過ごすには何かと不向きなお店です。
ご利用は大人のお客さまのみとさせていただいております。

言葉数が多くなりましたが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。
ご来店、心よりお待ち申し上げております。

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