まずはじめにお読みください。

・予約開始は、7日前の0:00からとなります。

・サウナのご利用は予約優先制です。

・ご予約の際はクレジットカードによる事前決済をお願いいたします。

・予約をされていないお客様も当日ご来店にてご利用いただけます。
※当日ご来店のお客様につきましては店舗受付にて料金をお支払いいただきます。

・120分以上ご希望の場合は、お手数ですが枠を複数ご予約ください。
　ご利用料金は、枠数分のお支払いとなります。
　例）11:00〜13:00 + 13:00〜15:00 = 11:00〜15:00（240分）= ¥5,960

・営業時間は11:00〜21:30です。
　入館受付は、10:55分から随時行っております。
　予約時間を経過し来店された場合でも、退館時間は変更されませんのでご注意ください。

・ロッカールームを含むサウナエリアへは、ご予約時間の5分前からお入りいただけます。
　サウナご予約のお客様はフリースペースの「フォレストライブラリー」にも終日ご滞在いただけます。

・ご予約に関するメールは配信専用です。
　お問い合わせはHPのフォーム(Contact)よりお問い合わせください。
　http://saunalab.jp/kanda/


【ご予約日時の変更・キャンセルに関して】
■キャンセルはご予約日時の24時間前まで全額返金でお受けいたします。
【ご予約日時24時間以内】のキャンセルに関しては、参加料金の100%をキャンセル料としていただきます。

※急な体調不良や自然災害などによるやむを得ないキャンセルの場合は、24時間以内でも全額返金いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

〈返金の対象になる場合〉
・公共交通機関の乱れ
・悪天候や自然災害
・身内や友人等の事故やご不幸
・ご自身やご家族の発熱等による体調不良

上記に当てはまらないお客様都合のキャンセルの場合は、キャンセル料をいただきます。予めご了承ください。


■ご予約日時の変更に関しては、こちらで承ることができません。
　お客様ご自身でキャンセルしていただき、再度ご予約をお願いいたします。


■ご予約をいただいた時点で、規約にご承諾いただいたものとさせていただきます。何卒ご理解とご協力をいただきますようお願いいたします。

 

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