ご予約の前に公式ホームページ（https://drift-ice.com）をご確認ください。
ツアーに関するお問い合わせ（旅行会社のご予約など含む）はメールにてお願いいたします：hello@drift-ice.com

①ご予約及びキャンセル待ちはお一人様一回のみとさせていただきます。申請枠数に限りがあるため、重複した予約が確認された場合は両方キャンセルさせていただくことがあります。代理予約及び仲介予約でのご予約はお断りしています！代理、仲介予約が発覚した際は、当日グループ全員の参加をお断りし、返金もいたしません。予めご了承ください。

②予約申請終了後には予約システムから自動発送の確認メールが届きます。確認メールが届かない場合は、メール受信箱の迷惑メールフォルダに届いている可能性がございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
携帯電話会社のメールアドレスにするとシステムからのメールが届かない場合がございます。端末側で「@select-type.com」からのメールアドレスを受け付ける」という設定（ドメイン指定解除）が必要になります。ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

③カード決済が完了した時点でご予約が確定となります。ただし、予約後1週間以内に弊社予約管理部門にて、お客様がご入力された内容が参加条件に適しているかを確認させていただきます（上記の質問で「不同意」を選択された場合も含まれます）。万が一、弊社の参加条件に合わない場合や入力漏れがあった場合、予約は自動的にキャンセルとなりますので、その際はツアー料金からシステム及びカード決済手数料5%を差し引いた金額を返金させていただきます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

④キャンセル希望の際は本ページ右上の「キャンセルはこちら」から申し込んでください。
キャンセルポリシーは公式ホームページのツアー詳細ページにてご確認ください（https://drift-ice.com/about/）

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