ネット予約をした方は、以下の内容を理解し予約したものとします。予めご了承ください。
【キャンセル・ポリシー】
・インターネット環境のトラブルや不具合によりネット予約が正常にできない可能性がございます。当院にはどうする事も出来ない場合は、ご迷惑をお掛けいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
・予約は「仮予約情報メール」が届き、その後当院が認証すると、「予約完了メール」が届きます。予約完了メールが届くまで予約確定ではありません。
当院の営業終了後に予約をした場合、認証が翌日の午前8：30前後になるので、翌日の9：00の予約は認証が直前になってしまいます。
・予約確認までのタイムラグの為、予約が重複しまう可能性がありますので仮予約の状態は、キャンセルとなる場合がございます。
・重複などでキャンセルとなってしまた場合は補填・割引などは致しません。予めご了承ください。
【初回・再来について】
初回・再来は時間枠の違いがあります。
初回→初めての方・最終来院から3か月以上(保険は1か月以上)経過してる方
再来→現在通院中の方、最終来院から3か月以内(保険は1か月以内)の方
メニュー間違い(初回・再来)でのご予約は、ご来院いただいてもご対応できない場合があります。
特に初診時に再来でネット予約をした方は、メニュー間違いの為に時間の都合がつかない場合は、キャンセルとさせていただく場合があります。
【キャンセルについて】
１、キャンセルは他の患者様のご迷惑となるので、ご遠慮ください。
２、キャンセルは電話・LINEから連絡をしてください。
３、無断キャンセルやキャンセルが多い方は、ネット予約をお断りします。ネット予約をしていただいてもキャンセルさせていただきます。悪質な無断キャンセルの場合、対応の施術料金を請求させていただきます。
【予約について】
４、確実にご来院いただける日時を選択して下さい。予約の状況によりお待ちいただく場合がございます。表示時間は目安で終了時間が延びる可能性がありますので、終了後の予定の時間に余裕をもって予約してください。時間がない場合、時間短縮で施術を行い、料金は通常どおりで変更や割引はいたしません。
５、当院の料金・時間はあくまで目安となります。(別途材料費などの費用がかかる場合がございます。)
６、予約が完了していない場合、ご来院いただいても対応できない場合がございます。(仮予約完了メールが届きます。当院で予約認証後に予約完了となり、予約完了メールが届きますので必ずご確認ください。予約完了メールが迷惑メールなどのフォルダーに仕分けされている事がありますので、メールが届かない場合は迷惑メールなどをご確認下さい。)