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ご予約・ご来場時の注意事項

ご予約時：
〇9時~16時の間の一時間ごとの入場とさせていただきます。
　＊本施設所有者である京都市との協議の上、2021年3月8日より以下の通り変更させていただきます。
・入場時間を一時間ごととし、入れ替え制はいたしません。
・混雑した時には、予約のない方は入場制限する場合がありますので、確実に入場されたい方は、引き続き、予約専用サイトから日時指定予約をお願いいたします。
〇ご予約時間を過ぎてのご入場はいただけない場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。
〇事前決済制となり、キャンセルにつきましては100%のキャンセル料が発生いたします。
〇ご来場希望日の30日前よりご予約を受付ます。
〇予約は当日ご入場希望時間の一時間前までとなっております。
〇一度のご予約で選択できるメニューは一種のみです。複数のメニューを一度のご予約でお選びいただく場合、メニューごとにご予約が必要となります。
〇京都検定合格者に対する優待制度（2021年2月1日～3月31日）のご利用については、来場時に合格証を窓口でご提示いただき、相当分の返金とさせていただきます。

ご来場時：
〇ご来場の際にはマスクの着用をお願いいたします。
＊健康上の理由でマスクの使用ができないお客様は受付での検温をお願いしております。
〇体調不良もしくは37.5度以上の熱がある場合は、ご入場をご遠慮くださいますようお願いいたします。
〇入場時にアルコールにて手消毒をお願いいたします。
〇見学時の混雑を避けるため、見学ルートについてはスタッフの案内に従っていただきますようお願いいたします。
 

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