【ご予約のお客様へのお願い事項】

・ご予約は洋食SHIMADAからの「ご予約確定」の返信メールをもって確定とさせていただきます。
・当日のご予約はインターネットでは受け付けておりませんのでご注意ください。
・返信をお急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。（営業中はお電話に出れないこともございますのでご了承ください）
・すでに受付終了しているお時間帯もお席のご用意ができることもございます。お電話にてお問い合わせくださいませ。また表示されているお時間帯以外を希望される場合はお電話にてお問合せください。
尚、ランチタイムの12時半〜開始のお席は受付できません。
・定休日にご予約頂いた場合は、確定のご連絡が営業日になる事をご了承下さい。
予約確定の連絡が営業日になっても無い場合は直接お電話にてお問い合わせくださいませ。


＊キャンセルの場合は店舗へ直接ご連絡下さい。メールなどでのキャンセルはご遠慮下さいませ。
＊キャンセルポリシーについて
キャンセルは前日までに必ずお願いいたします。当日のキャンセルはキャンセル料が発生いたします。
お気をつけくださいませ。
＜キャンセル料＞
・当日キャンセルの場合：ご予約頂いたメニュー金額の70％
・無断キャンセルの場合：ご予約いただいたメニューの100％
（コース内容が未定の場合はランチ1700円・ディナー3850円がベースとなります）


・ご予約時間から15分経過した場合はご予約が無効となりますのでお気をつけください。
　（遅れてご来店の場合はお電話ください）

・強すぎる香りの香水等は他のお客様のご迷惑となります。場合によってはご入店していただけないこともございますので、お控え頂きますようお願い申し上げます。

・未就学のお子様はランチタイムの13時以降からのみご来店可能です。
　2022年7月1日より変更いたします。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。


ランチ　11時半〜14時半（ L.O13時半）
ディナー　17時〜21時半（L.O21時半）

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