■ご利用に関して
・受付はどこですか？
担当者が施設前でお待ちしております。
・支払いは現金ですか？カードは使えますか？
各種クレジットカード、QRコード決済、各種電子マネー、交通系ICがご利用できます。
※現金のお支払いはできませんので、ご留意ください。
・裸での利用は可能ですか？
水着、もしくは準じた服装でのご利用をお願いいたします。
・水着のレンタルはありますか？
取り扱っておりませんので、ご持参下さい。
・タオルは持参ですか？
ミニタオルはおひとり様1枚ご提供させて頂きます。
バスタオル等はご持参ください。
・飲み物、食べ物は提供していますか？
提供しておりません。お持ち込みは可能です。
・Wifiは利用できますか？
ご利用頂けます。
■アクセスについて
・駐車場はありますか？
ございません。付近にコインパーキングがりますので、そちらをご利用ください。
・車椅子での利用はできますか？
当施設にエレベーター設備がありませんので、車椅子でのご利用はお断りしております。
■キャンセルに関して
・キャンセル料はかかりますか？
ご利用日の14日から8日前までが20%、7日前から3日前まで50%、2日前80%、当日から100％のキャンセル料が発生します。
・キャンセル料の支払いはどうすればいいですか？
指定口座へのお振込みをお願いします。
・入店後に天候が悪くなった場合、返金はありますか？
返金は出来かねます。
・台風の場合はどうなりますか？
悪天候により、当施設が危険と判断した場合の閉鎖についてはキャンセル料は発生しません。
閉鎖の場合は、ご予約時にご登録いただいたメールアドレスにご予約日1日前までに告知させて頂きます。
