チョコザップの悪い口コミで主なものをまとめましたので、ご紹介します。

1.衛生面が気になる
1つ目は、衛生面が気になるという口コミです。
- 「自分が使う前にどんな人がマシンを使ったかわからないからなあ。ちょっと清潔なのかとかやっぱ気になるなあ」
- 「エステルームにゴミが置いたままだった。無人店舗なんだしそういうのしっかり片してほしい」
確かにマシンは共有して使用するものなので清潔なのか気になりますよね。
ただ、
チョコザップは無人店舗が故にマシン1台ずつに消毒液が設置されているので、使用前後に拭けば問題なさそうです。
このあたりはチョコザップに限らず通常のスポーツジムと同じですね。
また、ゴミが放置されていたというのは確かに気になりますね。チョコザップでは
週2〜3回の清掃が、最近では週7回実施に変わっていますので、そういった場面に遭遇する確率は低くなりそうです。
ただ、やはり人と共有して使用するスペースなので気をつけてほしいですよね。
2.マシン・設備が故障している
トレーニングマシンが故障しているという口コミがありましたのでご紹介します。
- 「店舗にもよるのでしょうがトレーニングマシンが2週間ほど故障になったままです。。」
- 「故障してるマシンが1台増えた。前のは修理されたみたいだけどちょいちょい故障機あるなぁ〜」
マシンが故障することが度々あるようです。ちなみに、チョコザップのマシンが特別故障しやすいのか、他のスポーツジムの口コミも調査してみましたが、
チョコザップのマシンが特別壊れやすいということは無いようです。
やはり日本一の会員数がいるジムなので、それだけ故障する台数が多くそれをSNSなどに書き込む人の数も多いということかと思います。
3.入会特典(スターターキット)が届かない
参照:チョコザップ公式サイトより
入会時に無料でついてくるスターターキットですが、受け取れていないという声があがっていますのでご紹介します。
- 「昨日持って帰り忘れたスターターキット昨日はたくさんあったのに今日はなくなってた(汗)皆待ってるのかすぐなくなる」
- 「スマートウォッチまだ受け取れてないんだけど。いつ手元にくることやら、、」
なかなか手元に届かない状況があるようです。せっかくもらえるものなので、はやく手元にほしいですよね。
一度チョコザップに問い合わせをして出荷予定を確認してみても良いかもしれません。
以上がチョコザップに関するネガティブな評判でした。
あくまで一個人の感想ですが、確かに運営面で改善できる点はあるとは感じたものの、
月2,980円で受けられるサービスとしてはかなり満足できる内容だと感じます。
私自身もチョコザップの会員ですが、特に困ることなく日々利用できています。今回取り上げた悪い口コミが皆さんにとって許容範囲を超えるものか、もしくはメリットの方が大きそうか検討に役立ててもらえると嬉しいです。
