テント型サウナレンタル専門店【SAUNA HEAVEN サウナヘヴン】

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よくある質問

・送料はいくらかかりますか

往復送料0円でございます。

・返却はどのように行いますか

配送時のダンボールにそのまま梱包し、発送時に同封する着払い伝票を貼って頂き、お近くのコンビニもしくはヤマト運輸の営業所から発送可能でございます。

・請求書払いはできますか

法人のお客様に限り、請求書払いも対応可能でございます。

・薪はどれくらい必要でしょうか

薪1束(1kg)でサウナ約1時間のご利用を目安にして頂ければ幸いです。
(キャンプ場やホームセンターの薪によって1束の数量に差異がある点だけご留意下さい)

・キャンプ場への配送は可能でしょうか。

ご指定のキャンプ場へご指定日に直送も承ります。

ただし、事前に施設への了解等はお客様でお問い合わせ下さい。
必要に応じて、下記内容を施設担当者とお打ち合わせ下さい。
・届け先（管理棟やフロント）の確認
・担当者名（必要な場合）
・その他送り状への記載事項など

・レンタル品以外で必要なものはありますか

火をつけるためのライターやチャッカマン、着火剤はお客様でご準備下さい。
また非常に汗をかきますので、サンダルや水着、水分補給の飲み物、タオルなどのご用意をオススメします。

・ベンチはアウトドア用ではダメでしょうか

問題ございません。お持ちのベンチがある方はそちらをお使い下さい。

・テントサウナの設置場所はどう選べばよいでしょうか

屋外の平坦な場所でペグを地面にしっかりと打てる場所であれば問題ございません。
海沿いの砂浜でのご利用は、風が強く、ペグが安定しないケースが多いためオススメしておりません。
ご自宅の庭などでお使いの場合は、薪を燃やす煙が出る点で近隣環境への影響だけご留意して下さい。
また、装備品は20kg以上になるため、車の乗り入れ可能や荷物の運搬がスムーズな場所をオススメします。

・雨天でも使えますか

テント内に雨漏れすることはないため、雨天時でも問題なく使用できます。
使用上の注意にもございますが、強風(風速10m以上)などの荒天時は安全のため使用をお控え下さい。

・返却の際の注意点はありますか

ストーブ内に残っている灰は現地での処分をお願いいたします。
正常な使用をされた上での汚れについては、レンタル終了後、弊社にてメンテナンスいたしますので、そのままで結構です。
なお、返却時に、通常使用とは異なる汚れ・破損または紛失がある場合には別途費用をご請求させていただくことがございますので、予めご了承ください。

店舗/企業情報

店舗・企業名	サウナヘヴン SAUNA HEAVEN / 株式会社販促商店
営業時間	9:00 - 18:00
定休日	不定休
住所	千葉県船橋市本町六丁目18-19
電話番号	0477072816
ホームページ	https://store.sauna-heaven.fun/

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