スタジオ使用上の注意

スタジオを円滑にご利用していただく為の注意事項です。ご予約・ご利用前に一読をお願いします

利用条件

事前予約が必要です。
お申込みいただいた後、利用期間等の申し込み内容とご利用料金を記載した予約確認メールをお送りします。
利用料金のお支払い方法は、現金とクレジット払いの2種類あります。
現金の場合は、ご予約日当日に現金清算、お振込の場合はご予約日前日までに指定口座にお振込ください。
(※お振込み手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください)

※ご利用時刻開始前に、予約された方ご本人様の確認できる書類を必ずご提示ください。
本人確認書類の例:運転免許証・住民基本台帳カード・健康保険証・学生証など
カースタジオでの車の撮影の際に必須です。

営業時間
月~金曜日…10:00~16:00
土日祝日…9:00~16:00
(営業日はカレンダーに基づく)
※時間外のご利用の際は一度ご連絡をお願いします。

予約について
予約に関しての規定は「よくあるご質問」をご参照ください。

料金について
サイトからの予約の際に「曜日」「予定時間」「車の台数」「貸し出し機材」のチェックをしますと、「仮料金」が確定します。
撮影当日に、
SNSのフォローや投稿等で減額、
商用での利用(1時間毎に+1,000円)、車の撮影台数の追加、貸し出し機材の追加、時間延長等による追加料金が発生します。
照明等の持ち込み機材が高出力なものも、別途電気使用量がかかります。
また、後日お渡しとなるスタッフ撮影のデータ加工料金(3カット以上の場合や背景合成加工など)の加算も行われます。
現金及びクレジット払いが可能です。
※貸し出し機材の破損等は別途請求がございます。

搬入について
スタジオ予約時間の【10分前】迄にはお越しください。スタジオ来場の際の用紙記入やおおまかな注意事項や説明がございます。搬入・搬出作業は使用者側で行っていただきます。
機材の搬入・スタジオへ入庫はトラブルの原因となりますので、フォトスタジオのスタッフは一切行いません。
スタジオの出入り口幅は220cmです。愛車の車幅を確認の上、入庫の際はお気をつけください。
※お客様ご自身での作業です。入庫の際に車に傷などがついた場合は、フォトスタジオでの責任は一切負いかねます。またスタジオが破損した際には現状復帰の費用及び、営業を停止するような場合には別途請求が行われます。


使用状況による貸し出し時間の延長について
直前のご利用者様の撤収作業が長引く場合があり、予約された時刻より開始時刻が遅くなる場合がございます。
その際は、次の時間帯に予約の方がいる、もしくは予定がある場合には「割引」、
次の時間帯に予約の方がいらっしゃらなかった場合は、「終了時間の延長」の措置をとらせていただきます


キャンセルについて
天災等によるやむを得ない事態でない限り、自己都合でのキャンセルは、予約3日前よりキャンセル料を頂いております。(天災とはJR本線・新幹線が全運休並び大規模停電レベルのものを指します)
※新型コロナ陽性の証明が出ている場合は、証明書の提示に限りキャンセルが可能です。
キャンセルをしなくてはならない事が分かりましたら、お早目の連絡をお願いします
特に新型コロナの陽性証明書は直前の日付のものも受け付けますが、2週間の自宅待機期間中だと知りえた段階での連絡をお願いいたします。
ウェブ・LINE・メール(24時間受付)
スタジオに電話をかける(電話での受付は営業時間内(午前10:00~午後4:00)、カレンダーにて営業日をご確認の上おかけになってください。)


キャンセル料について

3日前…………スタジオ使用料の30%
1~2日前……スタジオ使用料の50%
当日……………スタジオ使用料の100%


キャンセル料は1週間以内に指定の振り込み口座にお振込みください


搬出について
搬出作業も使用者側で行っていただきます。使用時間内に搬出・清掃の時間も含まれております。延長は30分毎別途料金がかかります。
次の時間帯にご利用される方の為にもスムーズな搬出をお願いいたします。


貸出機材について
当スタジオで貸し出しております無料機材に関してましては、あくまでも無償貸出のものであることをご理解いただける方のみご利用ください。
貸出の機材がお客様の「期待する効果が出なかった」「うまく使いこなせかった」「使い方がよくわからなかった」などによるクレームは一切受付ません。
また機械ですので、前のお客様のご利用により破損してしまい使えない、といったことも有り得ます。
そのためご理解いただける方のみ機材をご利用可とさせていただきます。また心配な方は機材の持参をお願い致します。
機材ご利用時破損してしまった場合は機材の費用をご負担いただきます。

<無償貸出機材に関するお願いとご注意>
無料・有料貸出機材はお客様のご利用状況により機材が破損し修理に出した場合、一時的にお貸しできない場合がございますのでご了承下さい。
機材に関して使用できないものがあるかどうかご心配な方はスタッフまでお問い合わせ下さいませ。


使用上の注意

  • 雨天時は床が滑りやすくなります。ご注意ください。
  • 災害、盗難、その他の不慮の事故による損失、破損、汚染に対しましては一切責任を負いかねますのでご了承下さい。
  • 建物、設備、備品の破損、汚染、紛失等をされた場合は現状復帰の費用又は修理実費を頂きます。
  • 営業を停止するような破損があった場合、破損物・修理費及びその期間の保障をご負担いただきます。
  • 破損により当スタジオにおいて、営業損害が生じた場合には、その費用をご負担いただきます。
  • 危険物の持ち込みは固くお断りいたします。
  • スタジオ施設内は禁煙です。
  • 使用後はご利用の備品を現状に戻し、スタジオ内を清掃して下さい。
  • ゴミは、すべてお持ち帰りいただいておりますのでご了承ください。
  • 締め切った状態でエンジンをかけるの禁止です。
  • 大音量での楽器演奏は禁止です。また、オーディオもお控えください。
  • アイドリングも禁止です。
  • 近隣住民の皆様へのご迷惑となります行為は禁止いたしております。

反社会勢力並びに風紀・倫理を逸脱する行為をする方にはスタジオの使用を一切認めません。


夏季スタジオ利用の際の注意
当スタジオは換気窓はございますが、冷房機器はございません。夏場はかなりの室温になることを予想しております。熱中症に気を付け、こまめな水分補給や休憩をとることを強くおすすめいたします。

個人情報の取り扱いについて

株式会社レオワイドの個人情報保護方針です。

はじめに
株式会社レオワイド(以下「当社」といいます)は、個人情報保護の重要性を鑑み、ECサイト各店舗及び、卸事業、スタジオ事業のほか数々のオンラインサービスや対面でのサービスの提供に際して、全ての個人情報を、当社事業の内容を考慮し、適正に利用、提供及び管理するとともに正確性・安全性の保持に努めます。
当社はこの個人情報保護の方針を社員一同、周知徹底するとともに確実に履行し、個人情報保護に係る社会的ニーズの変化等に応じて当社の個人情報保護の仕組みを適宜見直し、継続的に改善して参ります。


個人情報の管理、取得、利用及び提供に関して

1.個人情報の管理
当社は、個人情報を適切に保護、管理する体制を確立し、個人情報の適正な取得、利用および提供に関する社内規定を定め、これを遵守します。

2.個人情報の取得
当社は事前に明示した利用目的内にのみ個人情報を利用します。
例)お客様が注文された商品の発送時に住所の番地が不足していたのでメール及び電話にてお客様ご提示の番号に電話をかける、スタジオ撮影をした際にお客様の承諾の頂いた内容でSNSにアップをする


3.個人情報の提供
当社は「法令に認められた場合」を除いて、個人情報についてあらかじめ、ご本人から同意をいただいた提供先以外の第三者に必要な必要な範囲を超えて提供いたしません。
詳細は個別のサービス及びサイトにて個人情報取得時に明示した利用規約等をご参照ください。
なお、「法令で認められる場合」は、以下の場合を含みます。


法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関、若しくは地方公共団体又は、その委託先が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

法令等の遵守
個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、その他規範を遵守します。



個人情報の管理、安全対策について
個人情報への不正アクセス、個人情報の減失、き損、改ざんおよび漏洩等のリスクに対して適切な予防措置を講ずることにより、個人情報の安全性の確保を図ります。また、万が一、問題が発生した場合には、被害の最小化を務めるとともに、速やかに是正措置を実施します。



当社では個人情報の特定を防ぐ為に、物理的には「個人情報を取り扱うことのできる指定業者による廃棄」、データ上では「暗号化」「個人を特定できる情報の加工(画像やウェブ上でのデータ等)をしております。
以下項目にて詳細を記載



匿名加工情報の取り扱について
当社は、「個人情報の保護に関する法律」(これに基づく政令及び個人情報保護委員会規則を含み、以下「個人情報保護法」)、「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」(「通則編」他全てを含む)等、その他法令・ガイドラインを遵守するとともに、特定の個人情報を識別すること及び作成に用いた個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じた上で、匿名加工情報の作成と当該情報の第三者への提供を継続的に実施します。

特定加工情報の元となる項目
 
  1. お客様の個人属性情報(氏名・電話番号・メールアドレス・性別・生年月日・住所等
  2. お客様のサービス利用履歴(サービス利用時の情報)


匿名加工情報の作成方法
当社は、個人情報保護法が定める加工基準に則り、以下のような加工方法及び、これらを組み合わせた方法等により、上記の項目から匿名加工情報を作成します

主な加工方法と加工例
  • 特定の個人を識別する項目の削除<br>氏名・電話番号等
  • 特定の個人を識別する項目の暗号化、再識別のできないランダムな記号及び数字に加工
  • 特定の個人の識別又は元の個人情報の復元につながるおそれがある項目の一般化等

匿名加工情報の安全管理措置
当社は、社内規定を定め、適切な安全管理措置を講じます。又社内規定に基づき、匿名加工情報を取り扱う社員に対し、教育・監督を行います。
 
2021年★月★日 制定

感染症及び新型コロナウイルス感染症対策

<参考>厚生労働省 新型コロナウイルスを想定した「新しい生活様式」を公表しました https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_newlifestyle.html

写真スタジオとしての対策
(1)予約制の徹底により可能な範囲でお客様どうしの接触機会を減らす
(2)こまめな手洗い及びマスクまたはフェイスシールド(以下、マスク等)の着用
(3)室内の換気
(4)人と人との距離(1m、出来れば2m)を適切にとる (身だしなみのチェック等をお客様に促し、直接接触を控える)
(5)体調不良時の予約変更やキャンセルに対応
(6)撮影機材・小物等の徹底した消毒
(7)お客様が使用する場合の、使用前後での消毒を徹底
(8)利用者への注意喚起 (店頭や店内に注意喚起文などを掲示)

<利用者への注意>
 ご来店の際はマスクを着用ください
 以下に該当するお客様のご来店は、お控えいただきますこと予めご了承ください なお、その場合のキャンセルや予約変更はご遠慮なくご相談ください
  • 発熱など体調不良と思われる場合
  • 味覚・嗅覚に異常を感じる方
  • 新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある場合
  • 同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合
  • 過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への 渡航並びに当該在住者との濃厚接触がある場合
  • その他新型コロナウイルス感染可能性の症状がある方
 いわゆる「三密」の状態を避けるために、入店制限を設ける場合がございます

撮影時の配慮
(1)感染防止ガイドラインを遵守する。同一の世帯の方のご利用でない限り、密にならないよう配慮する
(2)マスク等の着用と、こまめな手指の消毒や手洗い
(3)仮設スタジオ等設置の場合、室内換気の徹底と室内の入場数制限を設ける
(4)集合写真を撮影する場合は直前まで感染防止策をお願いし、会話も控えていただくようお願いする
(5)人と人との距離(1m、出来れば2m)を適切にとる
(6)大声での会話を控える
(7)撮影機材(移動に使用した車両等を含む)を徹底消毒する なお、長時間撮影時や複数のスタッフによって機材を扱う場合、適宜複数回の消毒を行うこと
(8)備品等のレンタル品をお客様が使用する場合は、使用前後での消毒を徹底すること


社内衛生確保と感染防止策並びに健康管理・他

 A 共通
① 以下に該当する場合、撮影の日程変更をお願いする
  • 発熱など体調不良と思われる場合
  • 味覚・嗅覚に異常を感じる方
  • 新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある場合
  • 同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合
  • 過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等へ の渡航並びに当該在住者との濃厚接触がある場合
  • その他新型コロナウイルス感染可能性の症状がある方
② 出入り口のドアや窓を可能な限り開放し、良好な風通しを確保する。 2つ以上の窓がない場合は、送風機などにより空気の滞留を防ぐ
③ お客様とスタッフのマスク等着用を徹底する
④ こまめな手洗いを徹底する
⑤ 不特定多数が触れる場所の清拭消毒(テーブル、椅子、ドアノブ、電話、レジ、見本写真等)
⑥ 撮影用のユニフォームや衣服はこまめに洗濯する

B 受付・スタジオ
① 可能な限りでの出入口及び施設内への手指消毒剤配置と消毒の徹底
② こまめな手洗いの実施
③ 受付での飛沫感染を防止するため、ビニールシート等を設置し接客にあたる
④ セレクト時等、長時間(概ね15分以上)の対面接客を避ける
⑤ お客様とスタッフの会話は必ずマスク等を着用し、最低1m、出来れば2mの距離を取る
⑥ 支払いに際して、可能な限り電子決済を推奨すること

C トイレ・化粧室
① トイレ内は、通常以上の清掃徹底し、ドアノブ、蛇口、手洗いシンクは定期的に清拭消毒を行う
② トイレの蓋を閉めて汚物を流すよう表示する
③ 手洗い用のタオルは個人で持ってきて頂く
④ 室内のこまめな換気に努める

D 待合室
① 予約制の徹底により可能な範囲で利用者数を減らす また、室内の人と人との距離を一定程度(最低1m、出来れば2m)確保するよう努める
② マスク等を着用するとともに不必要な会話は避ける ③ 常時換気することに努める。2つ以上の窓がない場合は、送風機などにより空気の滞留を防ぐ
④ テーブル・椅子・ドアノブ等は、定期的に清拭消毒する

E 清掃・消毒ゴミの廃棄
① 界面活性剤含有の洗浄剤や次亜塩素酸ナトリウム配合の漂白剤を用いて清掃する
② 不特定多数が触れる環境表面は特に念入りに清拭消毒する
③ ゴミは各自でお持ち帰りください

F 社員の健康管理
① 社員全員の就業前の体温チェックを徹底 (37.5度以上は即出勤停止)
② 職場におけるチェックリスト及び対応ルールの策定 (厚生労働省作成を参照)
③ 社員の家族等に感染者や感染者への接触が判明した場合は 即刻出社停止とする

G 感染者が発生した場合の対処と想定
① 感染発生した場合に備え、個人情報の取扱に十分注意しながら、顧客管理をすること
② 即時に該当地域の保健所に連絡する (予め連絡先を確認しておくこと)
③ 保健所等の指示に従い、休業や館内消毒等を行うこと ④ 関係者や濃厚接触が疑われる関係者への周知徹底すること
⑤ 行政等より提出を求められる場合を想定し、顧客管理簿の用意をしておくこと
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