SelectTypeの予約システムでは、3日前・7日前のリマインドメール送信の際に、件名や前掲文を貴社のお好みに合わせてカスタマイズすることが可能です。
「3日前であればキャンセル受付が可能」というように、早めにお客様にリマインドを行いたい場合や、貴社オリジナルの文章でリマインドメールを設定したい場合にぜひ活用ください。
本エントリーでは、3日前・7日前に配信するリマインドメールの内容を変更する方法を説明します。
3日前・7日前のリマインドメール設定がお済みでない場合は「予約の3日前・7日前にリマインドメールを送信する／予約システム」を参照ください。
※ 本機能はプレミアムプラン(予約システム)をご利用の方のみご利用いただけます。
リマインドメールの送信内容を変更するには、「メニュー」→「予約フォーム」→「リマインド設定」→「リマインドメール(お客様)」をクリックします。
クリックすると、リマインドメール送信の設定画面が表示されます。
前日のリマインドメール送信、および、「3日前にリマインドメールを送信する」「7日前にリマインドメールを送信する」にチェックを入れると「内容設定」リンクが表示されます。
「内容設定」と記載された箇所をクリックします。
「内容設定」をクリックすると、設定のポップアップ画面が表示されます。
件名、前掲文に内容を入力し、「保存する」をクリックします。
件名、前掲文が未入力の場合、SelectTypeの予約システムで設定された固定文言が設定されます。固定文言を変更する必要がない場合は、内容を入力せず「保存する」をクリックしてください。
・件名の固定文言
3日前の場合：ご予約3日前のリマインドです
7日前の場合：ご予約7日前のリマインドです
・前掲文の固定文言
3日前の場合：ご予約の3日前になりました。ご予約内容を改めてご確認ください。
7日前の場合：ご予約の7日前になりました。ご予約内容を改めてご確認ください。
設定は「件名」「前掲文」のみ変更可能です。
予約内容には予約システムで設定された内容がそのまま表示されます。
設定を行うと、以下のように、個別設定した内容でメールが送信されます。
このように、3日前・7日前のリマインドメールの送信内容をカスタマイズすることで、お客様に確実にご予約内容をリマインドすることが可能です。
リマインドメール設定の際には、ぜひ件名・前掲文のカスタマイズもお試しください。
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