顧客項目のラベルの変更手順


SelectTypeでは、顧客情報の各項目のラベル名を変更できます。これにより、イベントやサービス内容に合わせて適切な名称に設定可能です。 例えば、顧客リストの「名前」を「参加者氏名」に変更したり、「住所1」を「市区町村 […]

顧客管理メモに画像をアップロードする手順


SelectTypeの「顧客管理」にある管理用連絡メモ機能は、担当者や管理者が、顧客ごとに連絡内容や対応履歴などをメモとして記録・共有できる機能です。このメモには、画像を添付することも可能です。 ただし、画像をアップロー […]

美容院の顧客カルテ管理方法


美容室の運営では、「いつ・誰が・どんな施術をしたか」を正確に記録・共有することが重要です。 SelectTypeの顧客管理機能を使えば、スタイル写真や施術メモなどをクラウド上で一元管理でき、PC・タブレット・スマートフォ […]

顧客管理/関連画像の使用方法


SelectTypeの顧客管理機能では、管理者や担当者が顧客ごとに画像を登録し、共有・管理できます。例えば、「施術時の写真を記録したい」「お客様に渡した書類を管理しておきたい」「アンケートの手書き用紙をデジタルで保管した […]

顧客管理/管理用連絡メモ機能の使用方法


SelectTypeの顧客管理機能では、管理者や担当者が顧客ごとに「管理用連絡メモ」を登録し、共有・管理できます。 顧客対応の中で、「前回どのようなやり取りをしたか覚えていない」「引き継ぎがうまくいかず対応ミスが発生した […]

顧客管理タグのラベルカラーを指定する / 顧客リスト


SelectTypeの予約システムでは、顧客情報が「顧客リスト」に蓄積・データベース化されます。 この顧客リストは管理画面や担当者画面から一覧・詳細画面として情報閲覧・操作が可能です。 顧客情報を手軽にカテゴライズ(分類 […]

顧客リストを誕生月で絞り込みメルマガ配信条件に設定する/顧客管理


SelectTypeの顧客管理システムでは、顧客リストを誕生月で絞り込み、メールマガジンを配信することができます。 この機能を活用すれば、誕生日を迎えるお客様へ特別なクーポンや、誕生月限定キャンペーンの情報をメールで送る […]

顧客詳細から登録情報を個別にLINEメッセージを送信する


SelectTypeでは、メンバー登録いただいたお客様に個別にLINEメッセージを送信することが可能です。ログインURLの連携やパスワードの再設定を希望されるような場合に、お客様が使い慣れたLINEにメッセージすることで […]

顧客の持っている回数券の有効期限を変更する


SelectTypeの回数券・チケット機能では、回数券機能の利用により、予約システムやイベント管理システムで作成したご予約・イベントへお客様にご予約や参加申込をしていただけます。 また、お客様の所有する回数券について、管 […]

顧客が使用した回数券の使用履歴を確認する


SelectTypeでは、便利な回数券機能を利用することで、予約システムやイベント管理システムで作成したご予約やイベントへお客様にご予約や参加申込をしていただけます。 また、お客様の回数券の所有情報を管理者側で確認するこ […]