アンケート調査のマナー


アンケート調査を行う目的は、調査を行うことではなく、調査結果をもとに 改善しより良くしていくことです。 そのためには、有効な調査結果でないと意味がありません。 有効な調査結果を得るためには、回答者にその目的を理解してもら […]

目的に沿って正しいアンケート調査対象を選びましょう


アンケートを作る時、その質問内容は当然そのアンケートで聞きたいことを軸にして作られていることでしょう。 この質問内容作成時の軸こそ、アンケートの目的です。 そしてせっかく目的に沿ったアンケートの質問を作成しても、その質問 […]

アンケートはなるべく継続して実施しましょう


アンケートを作成し実施したら、なるべくなら一回限りにするのではなく継続して定期的に、何回か同じアンケートを実施するべきです。 これは調査結果の制度を高める目的からです。 ※ 一回限りのイベントなど特異・特定なテーマを扱う […]

アンケートは回答者への配慮が肝要


アンケートは、作成プロセスにおいては質問する項目の選定から構成、そして過不足の調整など多くの留意すべき項目があります。 同時に、アンケートは実施プロセスにおいてもたくさんの留意点があります。 これらに意識を払うことによっ […]

【何を質問したか?】アンケート結果から仮説を導き出す際の注意点


アンケートを実施したからには、その結果から何かしらの仮説を立てて次の行動を起こさなければ勿体ないことですね。 このアンケート結果を活かす過程において、「何かしらの仮説を立てる」というプロセスがとても重要です。 とかくアン […]

アンケート結果分析時には相関関係の誤認に注意!


アンケート結果を分析するには多くの誤解に注意する必要があります。 このブログエントリーでは相関関係の誤認識について取り上げます。 アンケート結果と質問の内容は必ずしも直接的に干渉しているとは限りません。 つまりアンケート […]

アンケート調査の精度を高めるためにサンプル数(回答数)を多く集めましょう


アンケートを実施する際、対象とする人々全てから回答を集めるのは多くの場合困難です。 「ある事柄に対する日本人の平均的な傾向」をニュース番組がアンケート結果から発表していたからといって、おそらくそのニュース番組の調査班は日 […]

一つの質問文で聞くことは一つにする


アンケート質問を作成する際には「一つの質問文で沢山のことを聞かない」ことがとても大切です。 一つの質問文にいくつもの質問が散りばめられていては、アンケートへ回答する人が混乱してしまいます。 当然、集まってくる回答はちらか […]

アンケートは質問構成要素の定義を明確にして作成しましょう


アンケートの作成時、とくに質問の作成時には、質問項目が曖昧ではいけません。 質問文の構成要素は出来る限り具体性を持たなければなりません。 質問の構成要素が曖昧だと、回答者が質問された事を推定しながら回答することになり、集 […]

来場者アンケートをSELECT!で作成するには?


イベント会場やショッピングセンターなどで、来訪客にアンケートをしているのを見かけたことはありませんか? ある施設・イベントなどへの来場者にアンケートを実施して、その来場者の傾向を測ることが多々あります。 この来場者へのア […]