SELECTTYPEのメールフォームにて、受け付けたお問合せごとに識別番号(受付番号)を自動採番することが出来ます。
この識別番号を控えメール(お客様宛て、管理者様宛てどちらも)のタイトルや本文に記載させる事ができます
(記載しないことも可能)
このブログエントリーではお問合せの識別番号を控えメールに記載する設定をご案内します。
まずログイン後、ページ上部ヘッダー部分「フォーム」→「作成フォーム一覧」をクリックします。
フォーム一覧から該当のフォームの「問合せ一覧」をクリックします。
問合せ一覧画面の右上にある「問合せ識別番号設定」ボタンをクリックします。
お問合せ識別番号設定画面が表示されます。
お客様宛て、管理者様宛てどちらにも記載する場合は、
「お客様控えメールのタイトル、本文に記載」
「管理者控えメールのタイトル、本文に記載」両方にチェックを入れます。
「保存する」をクリックすると設定が反映されます。
設定されると控えメールのタイトルと本文に識別番号が記載されます。
<お客様宛て控えメール>
<管理者宛て控えメール>
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