SelectTypeのイベント管理システムでは、承認待ち・キャンセル待ちで決済待ちとなっている決済の取り消しも可能です。
イベントの申込受付にて承認待ち・キャンセル待ちで受付けた申込情報は決済が行われていない状態です。
この状態で紐づいた決済情報を取り消しをして決済を受付けていない申込情報と同じ状態にすることが出来ます。
このブログエントリーでは、決済待ち申込情報の決済を取り消す方法をご案内します。
ログイン後、ページ上部ヘッダーより「イベント」→「参加申込者リスト／対象のイベントタイトル」をクリックします。
決済待ちの申込情報の詳細へ移動します。
承認待ちやキャンセル待ちの申込情報には、決済情報エリアの下部に赤枠の「決済取り消しエリア」が表示されます。
「決済取り消し」をクリックします。
請求の取り消し画面が表示されます。
取り消し画面には現在のご請求額と取り消し理由の入力欄が表示されます。
取り消し理由は決済履歴に記録を残すことができます。
※請求の取り消し操作を実行した後に決済をもとに戻すことはできませんので、ご注意ください。
「請求取り消し実行」ボタンをクリックします。
「減額処理は巻き戻しすることができません。」アラートが表示されますので「OK」をクリックします。
「更新しました。」メッセージが表示されましたら取り消し完了です。
申込詳細画面から決済情報が非表示となります。
このようにSelectTypeのイベント管理システムでは、決済待ちの請求を取り消すことができます。
承認待ちを決済なしで承認したい、キャンセルした申込情報から決済情報を取りけしたい時にご利用ください。
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