キャンセル待ち受付方法／イベントタイプ予約フォームのキャンセル待ち受付設定

SELECTTYPEの予約システムで作成した予約フォームでは、キャンセル待ちの受付が可能です。
キャンセル待ちには、キャンセルが発生した時の繰上げ処理方法が2種類あります。

・待ち順位1位から順に、空いた枠分「承認待ち」にする
・待ち順位1位から順に、空いた枠分「確定」にする

繰り上げ時の受付に行き違いがないよう管理者の承認ステップを挟みたい場合は「承認待ち」に、承認の手間を省いて自動処理したい場合は「確定」となるよう設定しましょう

キャンセル発生時の処理方法を設定する

ログイン後にページ上部ヘッダーより、「予約フォーム」→「予約フォーム一覧 (個別の設定) 」をクリックします。

イベントタイプの受付タイプを設定しているフォームの「設定」をクリックします。

受付日時もしくは繰り返しルールの編集画面を表示します。
タブメニューより「キャンセル待ち」をクリックします。

キャンセル待ち受付エリアが表示されました。
「キャンセル待ちを受付ける」を指定して設定項目を表示します。

「キャンセル待ち受付方法」で設定します。

「承認待ちにする」を選択すると、キャンセルが発生したときに「承認待ち」状態になります。
管理者がマイページから承認をして、初めて「確定」となります。
「確定にする」を選択すると、そのまま「確定」となります。

キャンセル待ちの繰り上げ処理は、受付けた順番に、空き枠に収まるキャンセル待ちが繰上げされます。

例えば以下のようなキャンセル待ちがある場合に
受付順：1番目　⇒　3名の受付
受付順：2番目　⇒　1名の受付
1名のキャンセルがでたら2番目に受付けたキャンセル待ちが繰上げされます。

このようにSELECTTYPEの予約システムでは、キャンセル待ち情報が繰り上がる際のステータス（承認待ちとして、か確定として）を選ぶことが出来ます。
ご予約の運用シーンにあわせて「キャンセル発生時の処理方法」を設定しましょう。