お問合せの対応漏れをリマインドする設定 / メールフォームの設定

SELECTで作成したメールフォームには「リマインド機能」があります。
この「リマインド機能」は、メールフォームに寄せられたお問合せより”対応済“となっていない問合せがあった場合にシステムよりリマインドしてくれる便利機能です。

日々寄せられる多くの問合せに対応する内に、どうしても人間だけのチェックでは対応の見落としが発生してしまうものです。
システムによる自動的なチェック機能を有効にしておくととても安心です。

本ブログエントリーではSELECTのメールフォームの「リマインド機能」のご利用方法をご案内します。

お問合せの対応漏れをリマインドする設定 / メールフォームの設定お問合せの対応漏れをリマインドする設定 / メールフォームの設定

ログイン後ページ上部より「フォーム」→「作成フォーム一覧」をクリックします。
2.作成フォーム一覧へ

表示されたフォーム一覧より目的のメールフォームの「編集」アイコンをクリックします。
0.目的のメールフォームの「編集」アイコンをクリック

指定したメールフォームの設定画面が表示されました。
サイドメニューより「リマインド設定」をクリックします。
1.サイドメニューより「リマインド設定」をクリック

リマインド設定エリアが表示されます。
チェックを有効にすれば、3日以内に未対応となっているお問合せがあった際にシステムからリマインドメールが送信されてくるようになります。
2.リマインド設定欄をチェックする