SELECTTYPEのメールフォームにて、受け付けたお問い合せ毎に識別番号(受付番号)を自動採番することが出来ます。
採番される識別番号には番号の前に文字列を登録できます。(付けないことも可能)
このブログエントリーではお問合せの識別番号に接頭辞(必ず頭に付ける文字列)を設定する手順をご案内します。
まずログイン後、ページ上部ヘッダー部分「フォーム」→「作成フォーム一覧」をクリックします。
フォーム一覧から該当のフォームの「問合せ一覧」をクリックします。
問合せ一覧画面の右上にある「問合せ識別番号設定」ボタンをクリックします。
お問合せ識別番号設定画面が表示されます。
接頭辞とは、自動で採番される番号の前に必ず付ける文字列です。
「接頭辞の登録」の入力欄に10字以内の英数字を登録できます。
空欄の場合は識別番号が番号のみになります。
「保存する」をクリックすると設定が反映されます。
設定後、お問合せを受け付けますと一覧や詳細画面に識別番号が記載されるようになります。
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