SELECTTYPEのイベント管理・セミナー管理システムでは、管理者からお申込みのキャンセルする際のキャンセルメールに
お客様がお申込み時に回答していただいた情報を記載するかどうか設定することが出来ます。
さらにお客様の回答情報の中でも個人情報入力欄から回答された内容だけ記載したり、
質問フォームのこの質問だけ記載するといったように細かく設定が可能です。
このブログエントリーではイベント参加申込のキャンセルメールにお客様の回答情報を記載する方法をご案内します。
SELECTTYPEにログインしたら、ページ上部ヘッダーより「イベント」→「イベント管理／参加申込受付」をクリックします。
イベント詳細画面の「参加申込受付」エリアが表示されます。
参加申込を受付た際の処理方法が「管理者(あなた)が承認後に参加確定」を選んでいる場合に
承認メールの設定が可能になります。
「キャンセルメール設定」をクリックします。
キャンセルメール設定画面が表示されます。
テンプレートの入力欄下に設定欄があります。
「個人情報入力欄への回答情報を記載」を選択しますとお客様が個人情報入力画面で回答した情報がメールに記載されます。
「質問への回答情報を記載」を選択しますとお客様が質問フォームに回答した内容がメールに記載されます。
質問の回答情報の場合は個別に記載する質問を選べるようになっています。
記載したい質問にチェックをいれます。
最後に「保存する」をクリックして設定が完了します。
指定した記載内容になっているかテストして確認しておきましょう。
このようにSELECTTYPEのイベント管理・セミナー管理システムでは、イベント申込のキャンセルメールにお客様情報を一緒に記載することが出来ます。
お客様が解凍された情報をあわせて通知することで、どのイベントにいつ誰がお申し込みをされた内容なのかを明確にできます。
設定次第で記載しないようにすることも出来ますので、ご利用状況にあわせてご活用ください。
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