控えメールの「返信先メールアドレス」を設定する／イベント管理システム

SelectTypeのイベント管理システムでは、申込時にお客様に送信する控えメールにお客様が直接返信された場合、通常は返信の宛先がイベント管理システムの管理者メールアドレスになります。

例えば、「イベントごとに申込いただいた方からの問い合わせ窓口を設定したい」というように、システム管理者以外のメールアドレスを返信先として指定することも可能です。控えメール(参加申込者)の設定を活用いただくことで、イベントごとに返信先を指定できるようになります。

本エントリーでは、申込時にお客様宛に送信される控えメールに返信先メールアドレスを設定する方法を説明します。

控えメールの返信先メールアドレスを設定するには、メニューより、「イベント」→「控えメール(参加申込者)」をクリックします。

申込フォーム編集画面が表示されます。
画面右側にある「控えメール設定(参加申込者宛て)」の「設定する」をクリックします。

「控えメール設定(参加申込者宛て)」画面が表示されます。
画面1番上の返信先アドレス欄に、返信先として指定したいメールアドレスを入力ください。返信先メールアドレスは、イベントごとに1つ設定可能です。
入力後、「保存する」をクリックします。

「保存する」をクリックすると、「更新しました。」と表示されますので、「閉じる」をクリックします。

申込フォーム編集画面が表示されます。
返信先アドレス欄に、先ほど入力したメールアドレスが表示されていることを確認します。

設定後、お客様に送信されるメールより、返信を行うと、設定したメールアドレスが宛先として設定されるようになります。

このように、イベント管理システムの控えメール設定(参加申込者)機能を活用することで、イベントごとに返信先を指定でき、お客様とのお問い合わせ窓口を柔軟に管理できるようになります。

イベント管理システムをご利用の際には、ぜひ返信先メールアドレス設定もご検討ください。