メール返信テンプレートを使って問合せ返信メールを送る

• メールフォーム

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SELECTTYPEのメールフォームでは、問合せなどでよく使う内容をテンプレートとして保存しておき
返信する際に利用できるテンプレート機能があります。

●テンプレートとして保存する
１）返信履歴の中からテンプレートとして登録したい返信メールを選びます。

２）返信内容確認画面を開きます。

３）「テンプレートとして保存する」をクリックします。
４）テンプレート編集フォームが開きます。
５）テンプレートのタイトルと件名、本文を利用しやすいように変更します。

６）「保存する」をクリックして完了です。

●返信時にテンプレートを使用する
１）問合せ返信フォームの件名欄の上に「返信テンプレート」選択欄が表示されます。

２）「返信テンプレート」から作成したテンプレートを選びます。

３）テンプレートの内容確認画面が表示されます。

４）「返信メールに使用する」ボタンをクリックします。
５）テンプレートの内容が本文入力欄に設置されます。

テンプレートをうまく利用するとスムーズに対応できると思います。
是非ご利用ください。