SELECTTYPEの予約システムで作った予約フォームでは、お客様のご予約は「仮予約」「本予約」「キャンセル」といったステータスで管理されます。
「キャンセル」状態にするには以下の二つの方法があります。
・管理者(あなた)が管理画面でキャンセルする
・お客様がキャンセルする (お客様のキャンセルを受け付ける設定時)
予約情報をキャンセルに変更する際には、キャンセルした内容が控えとしてお客様にメール送信されます。
このブログエントリーでは、このキャンセル時のお客様控えメール内容の設定方法をご案内します。
ログインしたらページ上部ヘッダーより「予約フォーム」→「メ共通メール設定」をクリックします。
メール設定エリアが表示されました。
「予約キャンセルメール」設定エリアの編集ボタンをクリックします。
「予約キャンセルメール設定フォーム」が表示されます。
必要事項を適宜入力しましょう。
「お客様自身からのキャンセル時にも、この設定内容でメール送信する」をチェックして保存すると
お客様からのキャンセル時にも、ここでの設定内容で控えメールが送信されるようになります。
各項の情報を調整したら、最後に「保存する」をクリックして設定を反映します。
このようにSELECTTYPEの予約システムでは、予約キャンセル時に通知されるメールの内容を設定することが可能です。ご予約の内容にあわせた文面をあらかじめ設定しておきましょう。
SELECTTYPEは予約システム/イベント管理システム付ホームページ作成サービスです。
