ネイルサロン向け予約フォームのセットアップ方法



SELECTTYPEの予約システムで作成する予約フォームは、特定の業種やジャンルに特化したものではなく、
様々な予約受付に対応しています。
また業種にあわせたテンプレートもたくさん用意されています。
このブログでは「ネイルサロン向けの予約フォーム(希望メニュー選択)」のセットアップ方法をご紹介します。

まず最初にこのネイルサロン向けにセットアップされたテンプレートで作成した予約フォームを見てみましょう。
上から予約フォームのタイトルと注意書き欄が表示されます。注意書き欄には予約をするうえでの注意事項を記載できます。
続いてコースを選択できるメニューが表示されます。メニューの表示形式は切り替え可能です。
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続いて日時を選んでもらうカレンダーが表示されています。
カレンダーのデフォルト表示を週表示にするか、月表示にするか設定が可能です。
「11時から21時まで30分区切りの時刻で予約を受付ける」予約カレンダーを作成できます。
このあたりの設定もすべて変更できます。

日時を選択した後は予約者の情報を登録する画面が表示されます。
予約者の氏名や連絡先の他にも、アンケートのような質問フォームの設置も可能です。
オプションメニューのヒアリングなどにもご活用いただけます。

予約者が確認画面を経て予約を完了しますと、予約者と管理者には予約の控えメールが通知されます。
SELECTTYPEから予約者に通知される各種メールはカスタマイズ可能です。

このような予約フォームを管理画面でどのようにセッティングしていくのか順番にみていきましょう。
今回ご紹介しますサンプルです。実際の予約フォームでどのような表示になるかご確認ください。
ネイルサロン向けの予約フォーム(希望メニュー選択)」のサンプル

▼目次
・ネイルサロンの予約スケジュールを設定する
・ネイルサロンのコースメニューを設定する
・予約者情報入力画面の設定
・予約フォームのデザインを調整する
・お客様に通知されるメールを設定する
・臨時休業日時を設定する
・予約の代行登録をする

●ネイルサロンの予約スケジュールを設定する

このサンプルは営業時間タイプで作成しています。
営業時間タイプは提供側が設定した時間帯の中からお客様が空いている時間を選んで予約するタイプの予約です。
施術ごとの時間を設定しておけば、予約の時間がかぶることなく受付できます。

設定画面を見てみましょう。

<共通設定と個別設定>
設定画面を見ると共通(オレンジ)と個別(グリーン)で設定が分かれています。
各種設定は共通と個別に分けて設定が可能です。
予約フォームを複数作成された場合に共通で設定された予約フォームで同じ設定を使用できます。
一方独自設定で設定された場合はその予約フォームのみで使用される設定になります。

<受付時間>
曜日ごとに受付時間と休憩時間(受付けない時間)を設定します。
祝日の設定も可能です。
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<定員(同時刻の受付上限)>
同じ時間帯に受け入れ可能な定員数を登録します。
フォームに残りの定員数を表示したり、空き状況を表示することもできます。
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ここまで設定されると予約フォームに登録した時間帯に予約ができる状態になっています。
非公開状態で設定されている場合には、管理者用プレビュー機能を使いますと公開せずに登録状況を予約フォーム上で確認することが出来ます。
上部ヘッダーから「予約フォームを表示」⇒「管理者用プレビューをみる」をクリックしますと、管理者用プレビューモードで表示されます。

管理者用プレビューモードで予約を完了まで進めても実際に予約数にカウントされませんので、安心して操作手順をお確かめください。

●ネイルサロンのコースメニューを設定する

続いてどのコースで予約されるか選んでもらうメニューの設定をしていきます。
コースメニューには施術にかかる時間、コース名や説明文、料金などを登録してオリジナルのコースメニューを登録することができます。

<接客時間/利用時間メニュー >
コースごとにかかる時間とコース内容を設定します。
コース詳細には料金の設定も可能です。
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メニューの表示形式も、リスト型、プルダウン型、カラム型の中から選ぶことができます。
ご登録のメニュー数や内容にあわせた形式をお選びください。

●予約者情報入力画面の設定

次に予約時に予約者の情報を記入してもらう画面の設定を見てみましょう。
ご予約時に必要になるお客様情報をヒアリングするための項目を設定していきます。

<予約者情報入力欄の設定>
予約者に登録してもらう項目を決めます。
登録は必要な項目にチェックをいれて登録するだけです。
項目名を変えたいときには入力欄に変更後のテキストを入力します。
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# 予約の控えや確定時にはメールで通知されるためメールアドレスは必ず登録してもらいましょう

<質問設定>
予約者情報以外にも予約時にヒアリングしたい内容を設定します。
例えば以下のような質問を設定できます。

・オプションメニュー
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・施術を受ける際のご要望を文章入力でヒアリング
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質問設定で作成された質問には、表示条件を指定することも可能です。
どの予約フォームからの予約かや前の質問でどの回答選択肢を選んだかによって質問の表示を切り替えることもできます。

予約フォームの予約時質問のヒアリング条件を設定する
予約フォームの質問を、前の質問の回答内容によって出しわける

●予約フォームのデザインを調整する

続いてサロンの雰囲気に合わせて予約フォームのデザインを設定を見てましょう。
テンプレートの中から選んでまとめて変更することも、細かくボタンは何色で文字は何色というような設定も可能です。

<テンプレート>
テンプレートは、シンプルなものから背景に写真や模様を使ったものまで多数用意されています。
テンプレートを選ぶだけで雰囲気の違うフォームがすぐに作れてしまいます。
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<背景設定>
選んだテンプレートから背景の写真だけ変更したい場合などオリジナルの写真を設定できます。
お店の雰囲気やお持ちのホームページのカラーに合わせた設定が可能です。
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<色設定>
フォームに表示される文字やボタンの色まで変更できます。
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<表示項目設定>
予約フォームに表示されている各パーツの表示状態を設定します。

・最初に表示されるカレンダーを週表示に変更
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・空き状況やボタンのテキストを変更
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●お客様に通知されるメールを設定する

予約フォームの受付設定が完了しましたら、お客様に通知されるメールもオリジナルの内容に変更しましょう。
SELECTTYPEから予約に関するメールの設定は「予約メール設定」にて各種設定が行えます。

「予約控えメール (お客様宛/ご予約時)」「編集」ボタンをクリックして設定フォームを表示します。

件名、本文の入力欄には現在設定中の内容が記入されている状態です。
この内容をネイルサロンにあわせた内容に変更してみましょう。

予約を受付時には管理者宛にも通知メールが届きます。
お店のスタッフにも通知メールを送られるようにしたい場合は、「予約通知先アドレス」にメールアドレスを登録しますと
管理者と同様にメールが届くようになります。

設定されるメールアドレスが携帯メールの場合ですと、端末側で受信設定をしていただく必要がございます。
以下SELECTTYPEからの通知メールについてのご注意点をまとめたヘルプ記事になります。
SELECTTYPEから送信するメールについてのご注意点

ここからは、運用に入ってから必要になりそうな機能のご紹介をします。

●臨時休業日時を設定する

予約受付を始めると、急遽予約を受付が出来なくなる日もでてくると思います。そのような場合には臨時休業日時設定を使用します。
指定した日時の予約を停止する事が出来ます。

設定はヘッダーメニュー「予約フォーム」⇒「各予約フォーム個別設定/臨時休業」をクリックします。

臨時休業日時設定欄に移動します。
「登録する」ボタンをクリックして設定フォームを表示します。

停止する日時を登録します。
1日停止する場合には、「終日」にチェックをいれます。

期間で設定することも可能です。

●予約の代行登録をする

最後に予約の代行登録する方法をご紹介します。
SELECTTYPEの予約システムは予約フォームからの予約だけでなく、電話や直接ご予約を受け付けた時のために
管理画面から予約の代行登録が可能です。

予約の代行登録は予約管理カレンダーから登録を行えます。
上部ヘッダーより「予約管理カレンダー」→「該当の予約フォームタイトル」をクリックします。

予約管理カレンダーから予約を入れる日の予約の代行登録アイコンをクリックします。

予約したい時間、予約の種類、人数を指定して「予約する」をクリックします。

予約者情報の入力フォームへ移動します。
予約者の情報はフォームに直接入力する方法と顧客リストに登録のある場合には、その情報を読み込むこともできます。

登録が完了しますと、カレンダーに登録された情報が表示されます。問題なく登録された事を確認してください。

今回は「ネイルサロン向けの予約フォーム(希望メニュー選択)」のセッティング方法をご紹介しました。
SELECTTYPEの予約システムでは他にも便利な機能をたくさんご用意しております。
機能ごとのヘルプ記事は以下にまとめておりますので、気になる機能がございますようでしたらご覧ください。

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