このヘルプ記事は、「予約確定方法」を「先着順」に設定した予約システムでは
お客様ご予約時に予約フォームから自動配信される控えメールの文章・タイトル設定と同じです。
SELECTTYPEの予約システムでは、予約フォームからご予約を受け付けると「仮予約」状態になります。
まずご予約を受け付けると、マイページトップにこのように表示されます。
管理者(あなた)は、SELECTTYPEにログインし、仮予約になっている予約を予約システムにて「確定」あるいは「キャンセル」してお客様とコンタクトをとります。
この操作をする際に、あなたはお客様に「予約承認通知メール」「予約キャンセル通知メール」を送ることになります。
この確定通知メール、キャンセル通知メールは、予約の確定/キャンセルを操作する際に内容を適宜編集することができます。
しかい毎回内容を修正するのは大変でしょう。
SELECTTYPEの予約システムでは、「予約承認」「予約キャンセル」の通知メールデフォルト文面を予め登録しておくことができます。
基本的な文面は、この設定機能を使って指定しておくと便利です。
前述のとおり、「予約承認メール」は
「予約確定方法」を「先着順」にした予約フォームでは
お客様のご予約時に送信される控えメールの設定として使用されます。
まずログイン後、ヘッダー部の「予約フォーム」→「共通設定」をクリックします。
予約フォーム設定画面へ移動しました。
左メニューより「予約メール設定」をクリックします。
予約メール関連の設定表示エリアに移動されます。
ページ下部に現在の「予約確定メール」「予約キャンセルメール」のデフォルト文面が表示されています。
「編集」ボタンをクリックしましょう。
「予約メール設定画面」に移動しました。
画面最下部が「予約確定メール」「予約キャンセルメール」の設定欄です。
予約を確定あるいはキャンセルするとき、基本的に通知する文面はここで指定しておいてしましょう。
していを終えたら「保存する」ボタンをクリックします。
この設定を適宜指定しておけば、予約フォームからのご予約があった場合に確定・キャンセルする際、お客様に送る文面を都度、推敲する必要も無くなります。
文字を打ち間違えてメールしてしまう危険も薄まります。
予約システムにて、ご予約情報を承認・キャンセルする際のデフォルトの文面を予め設定しておきましょう。
SELECTTYPEは予約システム/イベント管理システム付ホームページ作成サービスです。
