SELECTTYPEの各種フォーム(メールフォーム、アンケートフォーム)作成機能では、回答や回答回数をプラン毎に制御することが可能です。
メンバープランを活用することで、お客様によって(プランによって)回答の制御できるようになります。
メンバーに一律同じ条件(回答可否や回答回数制限)をする方法と、メンバー毎に条件(回答可否や回答回数制限)を変えて制御する方法がございます。
〇回答制限設定でできること
・メンバーログインしたユーザーに対して回答可否(回答できるかできないか)を制限できます。
・メンバーログインしたユーザーに対して回答回数の制御ができます。
・メンバープラン機能を使用するとプランによってお客様を分類し、プラン毎に回答可否設定や回答回数の設定ができます。
〇回答制限設定の注意点
・メンバーログインしたユーザーが回答制限の対象になります。
(メンバーでもログインせずに、回答者情報を直接フォームに入力して回答された場合は回答制限されません)
・回答制限設定されたフォームは、メンバー以外のユーザーは回答出来なくなります。
・管理画面から回答の代行登録をする際には、回答制限設定は適用されません。
(設定された回答回数以上の回答ができますので、ご注意ください)
このブログエントリーでは、メンバープランを使用してフォームの回答や回答回数を制御する方法をご案内します。
この機能はメンバー機能とメンバープラン機能を使用した機能です。詳細は以下のヘルプをご覧ください。
※メンバー受付設定で、あなたのお客様に会員システムを提供する
※メンバープラン機能について
メンバーに一律同じ条件(回答可否や回答回数制限)で制御する場合には、こちらの方法で設定します。
ログインしたらページ上部ヘッダーより「フォーム」→「フォーム管理/プランによる問合せ(回答)制限」をクリックします。
「 メンバープランによる回答制限」が表示されます。
「プラン無しのメンバー」の設定をクリックします。
回答制限設定画面が表示されます。
以下の制御項目の中からご希望の制御方法を選択します。
・「問合せ(回答)不可」を指定した場合…回答できなくなります。
・「制限しない(問合せ(回答)可)」を指定した場合…回答制御をしない状態です。通常通り回答ができます。
・「制御する」を指定した場合…回答回数制御が出来るようになります。
設定に問題がなければ、「保存する」をクリックします。
以上で、設定した回答制御が反映されます。
続いてメンバーによって制限を変える方法をご紹介します。
メンバー毎に回答制限をする場合は、以下の手順で設定します。
(1).メンバープランを作成します
(2).プラン毎に回答制限設定をします
(3).メンバーにプランを割り当てます
(1).メンバープランを作成します
プランの作成は「メンバープラン一覧」から作成します。
ページ上部ヘッダーより「顧客・メンバー」→「メンバープラン管理/ メンバー一覧」をクリックします。
メンバー一覧が表示されます。
右上の「新規登録」ボタンをクリックします。
メンバープラン登録画面よりプランのタイトルを入力し、登録します。
同じ手順で希望の登録数分プランを作成します。
(2).プラン毎に申込制限設定をします
ログインしたらページ上部ヘッダーより「フォーム」→「フォーム管理/プランによる問合せ(回答)制限」をクリックします。
「 メンバープランによる回答制限」が表示されます。
プランの登録があるとプラン毎に設定エリアが表示されます。
プランの設定をクリックします。
回答制限設定画面が表示されます。
以下の制御項目の中からご希望の制御方法を選択します。
・「問合せ(回答)不可」を指定した場合…回答できなくなります。
・「制限しない(問合せ(回答)可)」を指定した場合…回答制御をしない状態です。通常通り回答ができます。
・「制御する」を指定した場合…回答回数制御が出来るようになります。
設定に問題がなければ、「保存する」をクリックします。
以上で、回答制限設定が反映されます。
これでプラン毎に回答制御設定が反映されましたので、最後に作成したプランをメンバーに紐づけます。
(3).メンバーにプランを割り当てます
メンバーにプランを割り当てるには、顧客リストから指定が出来ます。
ページ上部ヘッダー「顧客・メンバー」→「簡易メニュー/顧客リスト」をクリックします。
顧客リストが表示されます。
プランの設定は、顧客リスト一覧、顧客情報詳細画面どちらでも指定できます。
顧客リスト一覧では「ステータス/プラン」項目からプランを指定します。
顧客情報詳細画面では画面右上にプラン指定欄がありますので、そこから指定します。
これでお客様毎(メンバー毎)に回答可否や回答回数を制限することが出来るようになります。
お客様は設定された回答回数をオーバーした状態で回答しようとすると、制限メッセージが表示され
回答を完了する事は出来なくなります。
このようにSELECTTYPEの各種フォーム機能では、プラン毎に回答可否や回答回数を制御することができます。
メンバープランを活用することで、お客様によって(プランによって)回答の制御できるようになります。
プランによって回答回数の設定を変えたり、特定プランが設定されているお客様にだけ回答できるようにするといった制限ができるので
メンバー単位で回答制御ができる機能です。是非ご活用ください。
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