SELECTTYPEの会員システムではメンバープランを販売することにより、会員から月謝・月会費を徴収することが可能です。
月謝・月会費はメンバーが登録したクレジットカードから自動支払いされます。
登録されたクレジットカードの有効期限が切れていたり、限度額を超過している、などの理由で支払いに失敗した時
SELECTTYPEからメンバー宛に支払い失敗したことを通知するメールが送信されます。
このメンバー宛通知メール内容はタイトル・前掲文ともにカスタマイズ可能です。
本ブログエントリーでは定期課金支払い失敗時に送信されるメンバー宛通知メール内容をカスタマイズする方法をご紹介します。
事前に以下の設定が必要です。
(1).まず最初に決済代行システムStripeにアカウントを作成して、連携させる必要があります。
Stripeとの連携方法(2).次にメンバーページをメンバーに提供しましょう。
メンバーページを用意する / SELECTTYPEのメンバーシステム(3).そしてメンバープランを作成します。
メンバープランを登録する／メンバープラン機能
ログイン後、ページ上部ヘッダーより「顧客・メンバー」→「メンバープラン決済設定」とクリックします。
メンバープラン決済設定画面が表示されました。画面右側に支払い失敗時の設定エリアがあります。
「定期課金の支払い失敗時設定」設定エリア内の”メンバー宛に送信される支払い失敗通知メールの設定“「設定」ボタンをクリックします。
定期課金支払い失敗のメンバー宛通知メール設定モーダルウィンドウが表示されました。
メールタイトル、本文(前掲文)をカスタマイズすることが可能です。
入力をしたら「保存する」ボタンをクリックして設定を反映します。
定期課金支払い失敗時には、Stripeで用意される再支払い用のフォームを使ってお支払いいただいたり
あるいはSELECTTYPEのメンバーページにて「お支払いカード情報」を改めてご登録いただく方法があります。
詳細は以下のヘルプページをご覧ください。
メンバーの定期課金支払いが失敗したらどうする？ / 会員システムで月謝・月会費を自動徴収
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