予約時に使用された回数券を取り消す方法／予約システム

SelectTypeの予約システムやイベント管理システムで使える回数券・チケット機能では、お客様が予約時に使用された回数券の情報を取り消すことが可能です。
今回の記事では、予約時に使用された回数券を取り消す方法を説明します。

ログイン後に表示されるヘッダーの「予約フォーム」をクリックすると表示される、「予約一覧」をクリックします。

予約の一覧が表示されます。確認したい予約情報の抽出方法に関しては、以下のリンク先のヘルプ記事を参照ください。

取り消したい回数券がある予約の「詳細」をクリックします。

「使用された回数券」の欄に表示されている回数券の種類と枚数を確認し、「使用を取り消す」をクリックします。

確認メッセージが表示されるので、「OK」をクリックします。

「更新しました。」というメッセージが表示されるので、「閉じる」をクリックします。

管理画面から、お客様が予約時に使用した回数券の情報が表示されなくなります。

「回数券の使用を記録する」をクリックすると、予約情報にお客様の回数券を記録できます。以下のリンク先のヘルプ記事で、手順を説明しています。

回数券を取り消した履歴は、画面下部の「予約情報の操作履歴」で確認できます。

お客様のメンバーページでは、予約時に使用された回数券を取り消すと、該当の回数券が再び使用できるようになります。

以下の画像は、取り消し前のものです。

取り消し後には、該当の回数券の枚数が増え、再び使用できるようになります。

以上の手順で、予約時に使用された回数券を取り消すことができます。
回数券の使い方に関する一連の流れについては、回数券・チケット機能の使い方のケーススタディをご参照ください。