「予約システム・イベントタイプ」基本的な設定
予約システム・イベントタイプの場合の、調整が必要な基本設定を確認しましょう。
定期イベントを作成した枠機能「繰り返しルール」での運用では、その枠中のある年月日だけ受付数を減らしたい/増やしたい/受付を停止したいといったイレギュラーな対応が必要なことも多くあることでしょう。
管理カレンダーで繰り返しルールを管理すると、ある指定日の枠のみ閉じたり、設定を変更することが出来て便利です。
繰り返しルールは管理カレンダーでの管理をしましょう。
ある枠だけ変更
ある枠だけ受付停止
指定期間内の枠をまとめて受付停止
管理カレンダーで繰り返しルールを管理すると、ある指定日の枠のみ閉じたり、設定を変更することが出来て便利です。
繰り返しルールは管理カレンダーでの管理をしましょう。
ある枠だけ変更
ある枠だけ受付停止
指定期間内の枠をまとめて受付停止
キャンセル待ちを受け付けることも可能です。イベントごとにキャンセルが発生したらキャンセル待ち情報の順位に従って自動的に繰り上げ処理が行われお客様に通知もされます。ヘルプ
人気のイベントにはキャンセル待ちを設定して、キャンセルが発生してもお待ちのお客様をお招きしましょう。
人気のイベントにはキャンセル待ちを設定して、キャンセルが発生してもお待ちのお客様をお招きしましょう。
お申込みを受け付けたとき、管理者による認否操作時、リマインドメールやサンクスメールなどお申込みされたお客様には様々なタイミングでシステムから通知メールが送信されます。
この通知メールをあなた独自の設定にカスタマイズして、お客様がメールを受け取っても戸惑わないようにしましょう。
まずはメール送信者名を設定しましょう。ヘルプ
またメールの署名(フッター)も設定しましょう。ヘルプ
メールにお客様が直接返信された場合の返信先もあなたの管理するメールアドレスにしましょう。ヘルプ
これでお客様に送信されるメールがあなたのお店からの通知だとお客様に認識していただけます。
ご予約を受け付けた際のお客様宛控えメール内容もカスタマイズできます。控えメールの内容は予約システム全体と予約フォームごとの個別設定があります。
予約システム全体の設定 予約フォームごとの設定
まずはメール送信者名を設定しましょう。ヘルプ
またメールの署名(フッター)も設定しましょう。ヘルプ
メールにお客様が直接返信された場合の返信先もあなたの管理するメールアドレスにしましょう。ヘルプ
これでお客様に送信されるメールがあなたのお店からの通知だとお客様に認識していただけます。
ご予約を受け付けた際のお客様宛控えメール内容もカスタマイズできます。控えメールの内容は予約システム全体と予約フォームごとの個別設定があります。
予約システム全体の設定 予約フォームごとの設定