キャンセルについて
ご予約の変更及びキャンセルについて*
●インターネットでは前日までご予約内容について変更を承ります。
●基本的には6日前から規定のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。(各予約フォームにある個別のキャンセル事項を優先とします)
●当日に変更をご希望の場合は、直接ご来場ください。
●度重なる変更は、他のお客様の機会損失となりますので、ご遠慮ください。
●キャンセル料について基本的には 6日前から前日までは、全ご予約金額の50% 当日は、全ご予約金額の100%(別途決済手数料)(各予約フォームにある個別のキャンセル事項を優先とします)
●お客様都合の予約キャンセルの場合、決済完了時の手数料の返金は致しかねます。[手数料3.7%]
ご返金について
● クレジットカードにてお支払いのお客さまは、ご利用いただいたクレジットカード会社よりご返金いたします。
なお、クレジットカード会社の締切日・処理日により、取消等の手続き後にご料金が引き落とされる場合や、ご返金が手続きの翌月以降となる場合がございます。実際のご返金日につきましては、クレジットカード会社に直接お問い合わせください。お客さまの個人情報のため、当社からクレジットカード会社への確認はできません。
キャンセルのご連絡について
●インターネット(前日17時00分まで)にて承ります。
●当日、急遽キャンセルの場合は現地へ必ずご連絡ください。
※ご連絡は、各場所営業時間内にお願いします。
時間外の場合、当日キャンセル扱いとさせていただきます。
※その他のキャンセルに関する注意事項
●気象条件等により、安全にご利用していただけないと判断する場合、営業中止と させていただく場合がございます。
その場合キャンセル料は発生いたしません。
●営業を行っている場合、報道などの「予報」もしくは「予想」及び、お客様ご自身 の判断でキャンセルをされる際は、いかなる理由に関わらず規定のキャンセル料をいただきます。